【ネットde保険＠とらべる】住所を変更したいのですが、どうすればよいですか。

ご契約者さま専用ページより契約者さまご自身で住所変更のお手続きを行っていただけます。 ご契約者さま専用ページにログインいただき、「ご契約一覧」より対象の契約の「各種手続き」ボタンを押下のうえ、お手続きをお願いいたします。 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】契約を解約したり、取消すことができますか？

はい、フライトが欠航になったり、予定より早く帰国した場合などで所定の条件を満たす場合には、ご契約のお取消またはご解約をおこなっていただくことができます。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】旅行が中止になった場合はどうすればよいですか。

ご旅行が中止になった場合は、こちらをご確認いただき、保険始期日の前日までに取消のお手続きを行ってください。 上記よりお手続きいただけない場合は、ご自宅出発前までに、以下の窓口までご連絡ください。 なお、ご自宅出発後に旅行を中止した場合は、解約のお手続きとなります。 解約のお手続きにつきましては、こちらの「2.旅... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】契約後に保険期間の延長はできますか？

はい、保険期間を延長していただけます。ただし、お手続きいただく日によって、お手続き方法が異なります。以下の通りお手続きください。 ＜保険始期日前日まで＞ ご契約お取消を行っていただいたうえで、新たなご契約のご加入手続きをお願いいたします。こちらより取消の受付手続きを行ってください。 ＜保険始期日当日以降＞ 保... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】保険満期日より早く帰国しました。実際に帰国した...

はい、ご帰国日が確認できる書類をご用意いただける場合は、実際に帰国された日付での解約が可能です。 詳しくは、「契約の取消・解約」画面、「２．旅行出発後のご契約の解約<手続き方法2> 郵送での解約手続き」をご確認ください。 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】PCR検査の結果、新型コロナウイルス陽性となり...

旅行先で新型コロナウイルス感染症を発病し、その治療により帰国日が延長となる場合は、72時間を限度として保険期間が自動延長されます。 72時間を超えて帰国日が延長となる場合は、以下までご連絡ください。 ※陽性者が陰性となった後、お客様の個別事情で滞在を継続される場合は、延長の手続きが必要となります。 ※2023/... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】身に覚えのないメールが届きました。（件名：**...

以下のメールは、＠とらべるご加入のお客さまが、ご家族への案内を希望された場合にお送りしているメールです。 以下のようなメールが到着した場合は、ご家族へご確認ください。 なお、お心当たりのない場合は、お手数ですが以下の窓口までご連絡をお願いいたします。 メール件名： 「**様保険加入のご連絡」 メール本... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】旅行目的の訂正をしたいです。どうすればよいですか。

お手続きいただく日によって、お手続き方法が異なります。以下の通りお手続きください。 ＜保険始期日前日まで＞ 恐れ入りますが、こちらより契約を取消いただき、正しい内容にて再度お申込みいただきますようお願いいたします。 ＜保険始期日以降＞ 変更届出書でのお手続きが必要となります。 お手数ですが以下の窓口までご連絡... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】改姓したので契約者や被保険者の名義を変更したいです。

お手数ですが、以下の窓口までご連絡ください。 三井住友海上インターネットデスク TEL：0120-988-181 受付時間：9:00～17:00（年末年始は休業させていただきます） 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】申込画面で目的地を誤って入力しました。訂正は可...

ご訂正いただける場合とご訂正いただけない場合がございます。 必ず、保険始期日前日までに以下の窓口までご連絡ください。 三井住友海上インターネットデスク TEL：0120-988-181 受付時間：9:00～17:00（年末年始は休業させていただきます） 詳細表示