よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@とらべる】リピーター割引を適用したいのですが、複数のIDを所持しています。IDを一つにまとめるにはどうしたらよいですか。
以下の手順にてお手続きをお願いいたします。 ※お手続きの際には、削除するIDに紐づく... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】厚生労働省の指示により、帰国後自宅以外での待機が必要となります。保険期間どのように設定すればよいですか?
待機要請が事前に分かっている場合は、その待期期間を含めた日程(ご自宅を出発してからご... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】ロッククライミング・フリークライミングは危険な運動に該当しますか?
はい、ロッククライミング・フリークライミングは危険な運動に該当しますので、ご旅行先で... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】契約確認書をコンピュータにデータとして保存できますか?
はい、以下の通り操作いただくことで保存することができます。 (画面はInternet... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】@とらべるのパンフレットがほしい。
@とらべるはインターネット商品のため、パンフレットのご用意がございません。 @とらべ... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】登録したID・パスワードを入力してもエラーになるのですが、どうすればよいですか?
大文字と小文字の入力誤りがないかご確認ください。 なお、ユーザーID・パスワードが... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】家族で旅行しますが、旅行期間が異なります。ファミリープランでの申込みはできますか。
いいえ。ファミリープランはご家族の旅行行程が同一でない場合、お申込みいただけません。... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】アフリカの中でも行き先(国)によって保険料は変わりますか?
いいえ、アフリカ地域内は同一保険料です。 ※保険料は、旅行先の地域(【アジア】【北... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】スノーボードは危険な運動に該当しますか?
いいえ、スノーボードは、危険な運動に該当しません。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】留学先で寮に入るのですが、寮内での盗難等も携行品損害補償で補償されますか?
いいえ、学校の寮は“居住施設内”となるため、寮内での盗難等については補償の対象となり... 詳細表示
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