よくあるご質問(FAQ)
【火災保険】家財を対象とした火災保険の補償内容を教えてください。
家具や家電製品などの生活用の動産が、火災などの事故や落雷や風災などによる自然災害にて... 詳細表示
いいえ、住居として使用される建物を対象としていますので、空家はご契約いただけません。... 詳細表示
【保険料払込】クレジットカード払いの契約です。登録期限までにクレジットカードの登録を行いませんでした。どうしたらよいでしょうか。
クレジットカードの登録が確認ができなかった場合、当社からお客さまに解除予告通知兼払込... 詳細表示
【火災保険】「地震火災費用特約」があるので、地震保険をセットしなくてもよいですか?
いいえ、手厚い補償のためには、地震保険をセットしていただくことをおすすめいたします。... 詳細表示
2022年10月改定で、事故時諸費用保険金のお支払い対象となる事故の種類を「火災、落... 詳細表示
【火災保険】火災保険の特別費用保険金特約とは、どんな特約ですか?
建物が全損になったときに、損害保険金に上乗せして保険金が受け取れる特約です。 大き... 詳細表示
三井住友海上から「【三井住友海上】保険料に関するご案内」というメール(またはSMS)が送られてきました。SMSの配信停止方法を教えてください。
SMSの配信を停止するには、ユーザーIDをメールアドレスに変更いただく必要がございま... 詳細表示
はい、原則お返しします。ご契約期間の途中で解約された場合、原則、保険期間の残りの... 詳細表示
【火災継続システム】契約を継続したくありません。どのように手続きすればよいですか?
取扱代理店へお問い合わせください。 取扱代理店の確認方法はこちら。 なお、本シス... 詳細表示
はい、地震火災費用特約と地震保険は異なります。 地震火災費用特約とは、地震等(*)を... 詳細表示
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