よくあるご質問(FAQ)
【火災継続システム】STEP1「建物情報等の確認」画面で建築年月の「月」を入力する必要があります。「建築年月」を確認する方法を教えてください。
保険の対象となる物件の登記簿謄本、売買契約書等でご確認することができます。 また、... 詳細表示
【保険料払込】解約後も保険料が引き落とされました。なぜですか?
始期日(補償の開始日)から解約日までの期間に応じて必要となる保険料のお払込状況により... 詳細表示
【火災保険】新築ではなく古い家ですが、火災保険を契約することは出来ますか?
はい、ご契約いただけます。 建築後の築年数にかかわらず住居として使用されている場合... 詳細表示
【火災保険】「火災保険の満期と自動継続のお手続きのご案内」が届きました。手続き方法を教えてください。
こちらでお手続きの流れを確認することができます。 なお、自動継続しない旨のお申し出... 詳細表示
【火災保険】保険料の見積りをしてもらうにはどうすればよいですか?
<新規契約のお見積り> お近くの代理店へお問合せください。 代理店のご案内は... 詳細表示
【保険料払込】「火災保険の満期と自動継続のお手続きのご案内」で口座情報またはクレジットカード情報の登録案内がありましたが、期限内に登録できませんでした。どうすればよいですか。
「火災保険の満期と自動継続のお手続きのご案内」の1ページ目「ご連絡先」欄に記載の取扱... 詳細表示
【火災継続システム】W0086「家財地震保険金額は、家財保険金額の30~50%の範囲内(上限は1000万円まで)で設定してください。」と表示されます。
家財に対する地震保険金額は1000万円を限度に、家財保険金額の30~50%の範囲内で... 詳細表示
【保険料払込】「クレジットカード情報再登録のお願い」が届きました。クレジットカード情報の再登録が必要になった理由を教えてください。
クレジットカード会社からカードご利用の承認が得られなかったからです。 当社では承認... 詳細表示
保険商品によって異なりますので、以下よりご選択ください。 詳細表示
示談交渉サービスでは、被保険者に法律上の賠償責任が発生した場合に、被保険者のお... 詳細表示
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