よくあるご質問(FAQ)
「賃貸住宅内での死亡事故(自殺、犯罪死または賃貸住宅の物的損害を伴う孤独死)発生に伴... 詳細表示
【火災保険】「建物電気的・機械的事故特約(専用・併用住宅用)」、「居住用建物電気的・機械的事故特約」の保険金が支払われる対象となる機械設備は何ですか?
保険の対象である建物に備え付けられた付属機械設備です。 例えば、アンテナ設備・太陽... 詳細表示
【火災保険】火災保険の特別費用保険金特約とは、どんな特約ですか?
建物が全損になったときに、損害保険金に上乗せして保険金が受け取れる特約です。 大き... 詳細表示
【火災保険】引越しします。家財を対象とした火災保険を契約していますが、どのような手続きが必要ですか?
取扱代理店にお問い合わせください。 保険の対象の所在地の変更手続(*)、もしくはご... 詳細表示
【火災保険】「建物電気的・機械的事故特約(専用・併用住宅用)」、「居住用建物電気的・機械的事故特約」を中途でセットすることはできますか?
いいえ、2024年10月1日以降始期契約の「建物電気的・機械的事故特約(専用・併用住... 詳細表示
「ご契約者さま専用ページ」または「保険証券」でご確認いただけます。 ※ご契約者さま... 詳細表示
【火災保険】保険金を支払ってもらった後は、保険はどうなるのですか?
建物または家財の損害保険金の支払額(*)がそれぞれ1回の事故につき、保険金額に相... 詳細表示
【火災保険】契約者の情報(契約のご住所、電話番号等)を変更したい/補償内容を見直したいです。どうすればよいですか?
1.契約者の情報(契約のご住所、電話番号等)を変更されたい場合 取扱代理店へお問い... 詳細表示
【火災保険】類焼損害・失火見舞費用特約をセットしています。もし自宅から出火し、その消火時に隣家の壁を汚損させてしまった場合、隣家の壁の損害は、類焼損害特約で補償されますか?
はい、類焼損害・(失火)見舞費用特約で補償されます。 補償内容は保険始期日によって... 詳細表示
【火災保険】ドアロック交換費用と暮らしのQQ隊「カギあけQQサービス」の違いを教えてください。
ドアロック交換費用は、ドアのカギが盗難された場合、ドアの錠の交換に要した実費をお支払... 詳細表示
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