よくあるご質問(FAQ)
【火災保険】「事故時諸費用特約」と「災害緊急費用特約」の違いについて教えてください。
補償内容や保険金の支払限度額(*)に以下のような違いがあります。 「事故時諸費... 詳細表示
【火災保険】保険金請求用の写真はどのように撮影したらよいですか。
以下の点を踏まえ、損害状況が確認できるよう、異なる角度から複数枚ご撮影ください。 ... 詳細表示
「ご契約者さま専用ページ」または「保険証券」でご確認いただけます。 ※ご契約者さま... 詳細表示
【火災保険】自分が所有する車で運転を誤り、自宅にぶつけた場合、自宅の修理費用は火災保険で補償されますか?
はい、お客さまの建物を保険の対象として、「フルサポートプラン」あるいは「セレクト... 詳細表示
【保険料払込】解約後も保険料が引き落とされました。なぜですか?
始期日(補償の開始日)から解約日までの期間に応じて必要となる保険料のお払込状況により... 詳細表示
【火災保険】親名義の建物を、息子の自分が契約者として契約ができますか?
契約者をご子息さま、記名被保険者(=所有者)を親御さまにするご契約は可能ですが、所有... 詳細表示
【火災保険】火災保険の弁護士費用特約とは、どんな特約ですか?
事故の被害者になった場合に、弁護士にお支払いする費用を補償する特約です。 ①日本国... 詳細表示
【火災保険】引越しします。家財を対象とした火災保険を契約していますが、どのような手続きが必要ですか?
取扱代理店にお問い合わせください。 保険の対象の所在地の変更手続(*)、もしくはご... 詳細表示
【保険料払込】クレジットカード払いの契約です。登録期限までにクレジットカードの登録を行いませんでした。どうしたらよいでしょうか。
クレジットカードの登録が確認ができなかった場合、当社からお客さまに解除予告通知兼払込... 詳細表示
【火災保険】建物電気的・機械的事故特約(専用・併用住宅用)とは何ですか?
築年数が10年以内の建物を保険の対象に含むご契約で、ご契約プランが「フルサポートプラ... 詳細表示
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