【火災保険】竜巻で(車・家)が飛ばされ、他人にケガを負わせたり他人の物を壊...

被害の原因が竜巻などによる自然災害では損害賠償責任を負わない可能性が高いです。 その場合は、損害が発生したもの自体にかけている保険(隣家の方がかけている自動車保険や火災保険、傷害保険)で補償対象となるか判断されます。 実際に保険金をご請求される場合は、当社事故受付センターにご連絡ください。 後日、担当の... 詳細表示

【火災保険】『リビングFIT』の失火見舞費用保険金の支払方法を教えてください。

1被災世帯あたり30万円を限度とし、1回の事故につき、損害保険金の30%を限度として失火見舞費用保険金をお支払いします。 （リビングFITについての回答です。） 詳細表示

【火災保険】故意か過失かは誰が判断するのでしょうか？

当社の保険金お支払センターにおいて事故状況により総合的に判断させていただきます。 詳細表示

【マイナンバー】マイナンバー申告書が届いたが、なぜ申告が必要なのでしょうか？

当社からお客さまにお支払した保険金等※について、毎年、税務署に支払調書を提出しています。これにお客さまのマイナンバーを記載するように所得税法で定められたためです。 大変お手数ですが、ご返送くださいますようお願いいたします。 ※保険金等とは、満期返れい金、解約返れい金、年金給付金、死亡保険金などを指します。 詳細表示

【火災保険】日常生活賠償特約をセットしている契約で、他人に被害を与える事故...

はい、示談交渉サービス(*)がついていますので、相手の方との示談交渉は当社がお引き受けします。 (*)　示談交渉サービスでは被保険者に法律上の賠償責任が発生した場合に、被保険者のお申し出により、当社は被保険者に代わって相手方との交渉をお引き受けします。なお、示談交渉をお引受けした場合でも、話合いでの解決... 詳細表示

【火災保険】質権を設定している場合、証券は送られてきますか？

いいえ、お客さまへ保険証券はお送りしておりません。 質権が設定されているご契約の場合、保険証券は質権者（金融機関等）にお送りしています。お客さまには保険証券の写しまたは契約証明書をお送りしています。 （火災保険商品全般に共通する内容です。） 詳細表示

【マイナンバー】マイナンバー申告書が届いたが、契約者はすでに逝去しています...

①満期日・解約日・最終給付金支払日以前に契約者が亡くなられている場合 ・現在お手元に届いているマイナンバー申告書はご返送不要です。ご契約の相続の手続が完了後、改めてマイナンバー申告書をご案内いたします。 ・ご契約は相続（名義変更）のお手続きが必要です。担当代理店にご連絡ください。 ②満期日・解約日・最終給付金... 詳細表示

【火災保険】自宅から火災が発生し、隣の家に損害を与えてしまった場合に、『G...

はい、任意でセットしていただける特約をご用意しています。 『GK すまいの保険』と『GK すまいの保険 グランド』では、お見舞金として支払った費用を補償する「失火見舞費用特約」とお見舞金と類焼先の修理費がセットになった「類焼損害・(失火)見舞費用特約」の2つをご用意しています。 補償内容は保険始期日によって異... 詳細表示

【火災保険】隣家がガス爆発を起こして被害を受けた場合も火災保険で補償されますか？

はい､『破裂･爆発』の事故による損害として補償されます。 また､隣家のガス爆発で火災が発生し損害を受けた場合も補償されますのでご安心ください｡ 損害が発生した場合は当社事故受付センターにご連絡ください。 後日、担当の保険金お支払センターよりお支払いの可否やご請求方法について連絡します。 （火災保険商品... 詳細表示

【火災保険】臨時費用保険金とは何ですか？

保険のご契約をされている建物や家財が損害を受け、損害保険金が支払われる場合に、損害保険金とは別にお支払いする費用保険金を「臨時費用保険金」といいます。 臨時費用保険金は、損害保険金との合計額が保険金額を超過する場合でもお支払いします。 （ホームライフ総合保険、住宅火災保険、住宅総合保険についての回答です。） 詳細表示