【火災保険】特定機械設備水災補償特約における「特定機械設備」とは何ですか。

建物が所在する敷地内に設置された空調・冷暖房設備、給湯設備、充電・発電・蓄電設備、駐... 詳細表示

【保険料収納】インターネットから振替口座の登録や変更を行う際、金融機関ウェブサイトでの手続中にエラーになりました。対応方法は？

金融機関ウェブサイトでの手続中のエラーにつきましては、恐れ入りますが、各金融機関へお... 詳細表示

【火災保険】古い保険証券が出てきましたが、満期返戻金を受け取ったかどうかわかりません。どうしたらいいですか？

詳細につきましては、取扱代理店またはお客さまデスクにお問合わせください。 取扱代理店... 詳細表示

【火災保険】満期返れい金の支払日はいつですか？

「積立保険満期返れい金支払請求書」および保険証券等の当社所定の必要書類を満期日の２週... 詳細表示

【保険料払込】請求書払の契約です。「保険料ご請求のご案内」が封書で届きました。どうしたらいいですか？

「保険料ご請求のご案内」に記載されている「ご請求額」を電信扱の振込でお払込みください... 詳細表示

【火災保険】トラブル発生時に暮らしのＱＱ隊専用ダイヤルが分からず、契約者が自分で業者を手配した場合はどうなりますか？

事前に専用ダイヤルへお電話いただくことをサービス提供の条件としていますので、原則... 詳細表示

【保険料払込】インターネットから振替口座の登録や変更ができる時間帯は？

金融機関によって異なります。金融機関ウェブサイトにてご確認ください。 詳細表示

【火災保険】建物の保険金額はどのように決めればいいですか？

建物の保険金額は、当社が定める建物の標準評価額(*)の上限(建物保険金額設定上限額)... 詳細表示

【火災継続システム】誰でもシステムを利用して手続きできますか？

本システムはご契約者さま本人のみお手続きいただくことができます。 詳細表示

【火災継続システム】W0060「建物保険金額と他の保険契約（建物保険金額）との合計が「標準評価額」に表示されている金額の範囲内になるように建物保険金額を設定してください。」と表示されます。（※エラーコード【W0064】が表示される場合はこちらを参照ください。）

建物保険金額と他の保険契約の建物保険金額の合計が「標準評価額」の上限を超える場合、お... 詳細表示