【保険料収納】インターネットから振替口座の登録や変更を行う際、金融機関ウェブサイトでの手続中にエラーになりました。対応方法は？

金融機関ウェブサイトでの手続中のエラーにつきましては、恐れ入りますが、各金融機関へお... 詳細表示

【火災継続システム】手続完了しましたが、補償内容を見直したいです。どのようにすればよいですか？

手続完了後、システム上で手続内容を訂正することはできません。 お手数をおかけします... 詳細表示

【火災継続システム】システム上、変更できない補償内容の見直しや契約者氏名・住所等の変更を行いたいです。どのように手続きすればよいですか？

取扱代理店へお問い合わせください。 取扱代理店の確認方法はこちら。 なお、本シス... 詳細表示

【火災保険】「満期のご案内」が見当たりません。再送してください。

申し訳ございませんが、「満期のご案内」を再送することはできません。 「満期のご案内... 詳細表示

【火災継続システム】W0062「建物保険金額と他の保険契約（建物保険金額）との合計が「個別評価額」に表示されている金額を超えないように建物保険金額を設定してください。」と表示されます。

建物保険金額と他の保険契約の建物保険金額の合計が「個別評価額」の上限を超える場合、お... 詳細表示

【保険料控除】地震保険の控除証明書は届いたが、火災保険の控除証明書が届かない。

火災保険料は、保険料控除の対象となりません。 平成19年1月以降、国の税制改正によ... 詳細表示

【火災継続システム】TKA94【W0094】「代理店にお問い合わせください。」が表示されます。

既に継続のお手続きが完了しています。 ご継続いただいた契約の内容を変更したい場合や... 詳細表示

【火災継続システム】W0101「建物地震保険金額は削除できません。削除をご希望される場合はこちらからお手続き内容を入力してください。」と表示されます。

地震等による建物の損害に対して、必要な補償を受けられなくなる可能性がありますので、保... 詳細表示

【火災保険】マンション戸室のベランダから誤って植木鉢をおとしてしまい、マンションの敷地外を歩行中の通行人にケガをさせてしまいました。これはマンション居住者包括賠償（敷地内限定補償）特約の補償対象となりますか。

いいえ、補償対象とはなりません。 被保険者(*1)による日常生活や各戸室の所有、使... 詳細表示

【火災継続システム】システムの稼働時間および手続期限を教えてください。

稼働時間※は以下のとおりです。 ＜平日・土曜日＞ ７時００分～２３時５９分 ＜... 詳細表示