【火災保険】質権を設定している場合、証券は送られてきますか？

いいえ、お客さまへ保険証券はお送りしておりません。 質権が設定されているご契... 詳細表示

【火災保険】建物のみに保険を契約しています。家財の補償も途中から追加することはできますか？

保険商品によって異なります。 GK すまいの保険、GK すまいの保険 グランド... 詳細表示

【火災保険】ドアの鍵を紛失し、ドアの錠を交換した場合も「防犯対策費用特約」の支払いの対象になりますか？

いいえ、対象となりません。 「防犯対策費用特約」ではドアのカギが盗難に遭い、ド... 詳細表示

【火災保険】保険が使えるか迷った場合、どうすればいいですか？

保険の対象である建物や家財に損害が発生し、保険が使えるか迷った場合、当社事故受付セン... 詳細表示

【保険料払込】「契約終了のご案内」が届きました。これは何ですか？

保険料払込猶予期間までに保険料の払い込みがなかったため、ご契約を解除したことのお知ら... 詳細表示

【保険料払込】保険契約者氏名は新姓ですが、クレジットカードの名義が旧姓になっています。クレジットカード登録時、「保険契約者との関係」欄は何を選択すればよいですか？

「①～③のいずれかの場合」を選択し、クレジットカード名義人欄に旧姓を入力してください。 詳細表示

【マイナンバー】マイナンバー申告書が届いたが、なぜ申告が必要なのでしょうか？

当社からお客さまにお支払した保険金等※について、毎年、税務署に支払調書を提出していま... 詳細表示

【火災保険】『リビングFIT』の事故時諸費用保険金とは何ですか？

損害保険金にプラスしてお支払いします。 保険のご契約をされている建物や家財が損... 詳細表示

【保険料払込】クレジットカード情報登録（または変更）後に、送信完了メールが届きません。なぜですか？

「ドメイン指定受信による未着」が考えられます。 ドメイン指定受信を設定している場合... 詳細表示

【火災保険】『GKすまいの保険（マンション管理組合用)』の建物電気的・機械的事故特約（専用・併用住宅用）の保険金支払い対象となる事故が起きた場合、免責金額(自己負担額)はありますか？

免責金額(*)は、ご契約時にお決めいただいた建物の免責金額（「風災、雹（ひょう）災、... 詳細表示