よくあるご質問(FAQ)
【火災保険】自分が所有する車で運転を誤り、自宅にぶつけた場合、自宅の修理費...
はい、お客さまの建物を保険の対象として、「フルサポートプラン」あるいは「セレクト(水災なし)プラン」(*)にご契約いただいた場合は補償されます。 ただし、外観上の損傷、汚損は補償対象外になります。 損害が発生した場合は当社事故受付センターにご連絡ください。 後日、担当の保険金お支払センターよりお支払いの... 詳細表示
【火災保険】親名義の建物を、息子の自分が契約者として契約ができますか?
契約者をご子息さま、記名被保険者(=所有者)を親御さまにするご契約は可能ですが、所有者である親御さまのご了解が必要です。 詳細は代理店・扱者にお問い合わせください。 代理店・扱者の連絡先確認方法はこちら (GK すまいの保険、GK すまいの保険 グランドの回答です。) 詳細表示
【火災保険】居住用建物電気的・機械的事故特約の保険金が支払われる対象となる...
保険の対象である建物に備え付けられた付属機械設備です。 例えば、アンテナ設備・太陽光発電設備・エアコン・給湯器・換気扇・床暖房等です。 保険始期日によって支払限度額が異なります。 2015年10月1日以降始期契約にセット可能な「居住用建物電気的・機械的事故特約」について 屋外設備(屋外明記... 詳細表示
はい、可能です。 ただし、お申込み時に必ず所有者のご同意が必要となります。また、補償を受けられる方は所有者(=記名被保険者)になります。一般的には、所有者の方が保険契約者となってご契約いただいています。 所有者ご本人およびご契約者さまがどちらも同一の建物に火災保険をかけてしまうと、契約が重複してしまい、ご希... 詳細表示
【火災保険】保険契約者が亡くなりました。契約内容の変更手続は必要でしょうか?
はい、保険契約者の名義変更(相続)手続が必要となります。 名義変更(相続)手続後も契約は存続させることができます。 お手続については、相続される方より取扱代理店にお問い合わせください。 取扱代理店の連絡先確認方法はこちら (GK すまいの保険、GK すまい保険 グランド、ホームライフ総合保険、住宅火災... 詳細表示
【保険料払込】保険料の引落としができなかった場合、補償はどうなりますか?
保険料の引落としができなかった場合でも、払込猶予期限内にお払込みいただければ補償は有効です。 至急、取扱代理店へご連絡ください。 取扱代理店の連絡先は保険証券に掲載しております。 (商品を問わず共通の回答となります。) 詳細表示
更改手続時に必要な申込書類やお手続方法などの詳細は、後日、担当代理店よりご案内させていただきます。 更改手続にあたり、ご確認およびご注意いただきたい事項を記載した「重要事項のご説明」を同封しておりますので、事前にご一読ください。 お手続をお急ぎの場合やご不明な点がございましたら、取扱代理店にお問い合わせくだ... 詳細表示
建物を保険の対象に含む契約に自動セットされる特約です。 建物の損害に対する損害保険金のお支払額が、1回の事故で建物保険金額に相当する額となり、保険契約が終了する場合に、損害保険金の10%を特別費用保険金としてお支払いします。(1回の事故につき1敷地内ごとに200万円限度) (2021年1月1日以降始期の... 詳細表示
【保険料払込】保険期間中に、口座振替の契約をクレジットカード払に変更するこ...
原則、ご契約時に払込方法に関する特約をセットしているため、 保険期間中の口座振替、クレジットカード払の相互間での変更はできません。 ご契約を継続される際に、変更することができます。 変更をご希望の場合は、保険契約者ご本人さまから取扱代理店へご相談ください。 取扱代理店の連絡先は保険証券に掲載しておりま... 詳細表示
いいえ、住居として使用される建物を対象としていますので、空家はご契約いただけません。 ただし、別荘など季節的に住居として使用され、家財が備えつけられている建物、 または、空家である期間が一時的であるもの(自ら住む予定のある場合(転勤に伴い一時的に空家となっている状態を含む)・賃貸入居者を募集している場合 ... 詳細表示
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