よくあるご質問(FAQ)
【火災保険】家財を対象とした火災保険の補償内容を教えてください。
家具や家電製品などの生活用の動産が、火災などの事故や落雷や風災などによる自然災害にて... 詳細表示
【保険料払込】払込票払の契約ですが、払込票が届かないので発送状況を確認できますか?
払込票は保険証券とは別でお送りしております。念のため、保険証券と同じ時期にお手元に届... 詳細表示
ご契約の際に、「振替のご案内」を「要」としたご契約で、口座振替を開始する場合、当社よ... 詳細表示
【地震保険】地震を原因とする、地盤沈下や液状化によって家が傾いた場合、地震保険で補償されますか?
地震保険で補償される場合があります。 沈下・傾斜や部分的被害等、建物の主要構造部の損... 詳細表示
【火災保険】『リビングFIT』の事故時諸費用保険金とは何ですか?
損害保険金にプラスしてお支払いします。 保険のご契約をされている建物や家財が損... 詳細表示
【保険料控除】本年に火災保険と同時に地震保険を契約しました。控除証明書はいつもらえますか?
2025年(令和7年)がご契約の最初の年であれば、「火災保険証券」に保険料控除証明書... 詳細表示
【保険料払込】保険契約者氏名は新姓ですが、クレジットカードの名義が旧姓になっています。クレジットカード登録時、「保険契約者との関係」欄は何を選択すればよいですか?
「①~③のいずれかの場合」を選択し、クレジットカード名義人欄に旧姓を入力してください。 詳細表示
水道管・排水管・給水タンク・ガス湯沸かし器・雨樋・セントラルヒーティング(温水器・ボ... 詳細表示
【火災保険】火災保険に加入していれば、マンション階下へ水漏れの損害を与えてしまった場合も補償の対象となりますか?
保険商品によって異なりますので、以下よりご選択ください。 詳細表示
【火災保険】「火災保険の満期と自動継続のお手続きのご案内」または「自動継続停止のご案内」を見過ごしていて、満期が過ぎていました。現在、契約はどうなっていますか?
<「火災保険の満期と自動継続のお手続きのご案内」が届いていた場合> 継続しない旨の... 詳細表示
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