- No : 6134
- 公開日時 : 2024/06/26 14:07
-
印刷
【ご契約者さま専用ページ】雹(ひょう)災アラートが届きません。なぜですか?
回答
以下の理由が考えられます。
・「ご契約者さま専用ページ」に該当契約が登録されていない可能性があります。
・ご契約に、SMS受信可能な携帯電話番号が登録されていない可能性があります。※SMS受信可能な電話番号は、070,080,090から始まる電話番号です。
・お使いの端末にてSMSの受信拒否設定がされている可能性があります。
・ご契約にSMS不可サインが入力されている可能性があります。