※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&Aです。
防災アラート画面の更新は、メンテナンス期間を除き配信時間(6時~22時)内で、以下発生時に行われます。
・被害予測アラートが発生・解除された場合:約3時間毎
・警報注意報等アラートが発令・解除された場合:都度
アラート通知の配信は、レベル3以上の被害予測アラートが発生した場合、また、特別警報・洪水警報が発令された場合に配信されます。なお、画面更新後一定処理を行ったあとに配信されるため、タイムラグがございます。
※防災アラートのリスクレベルについては
こちらをご確認ください。
※一度、被害予測アラート(リスクレベル3)が配信され、そのまま継続する場合、次回の被害予測アラート(リスクレベル3)の配信には約14時間程度の間隔があきます。
※一度、落雷アラート(雷活動度3,4)が配信され、そのまま雷活動度3,4が継続する場合、次回の落雷アラート(雷活動度3,4)の配信には約3時間程度の間隔があきます。
※防災アラートに関するご質問について、
Q&Aをご確認いただいても解決しない場合は
こちらからお問合わせください。