ご契約自体に問題はございません。
本メールが届いた理由として、以下のことが考えられます。
以下のご対応をお願いします。
①ご契約者さま専用ページのご登録の情報が誤っている
ご契約者さま専用ページにご登録いただいているご契約者氏名/カナ、生年月日などが一致していない可能性がございます。
情報に誤りがないかご確認ください。
※ご契約者さま専用ページにログインいただき、マイメニュー内の「メールアドレス(ユーザーID)・パスワード・メール案内の設定を変更」から、現在のご登録情報をご確認いただけます。
②証券番号入力誤り
ご入力いただいた証券番号に誤りがある可能性がございます。
保険証券や申込書控え等にて正しい証券番号をご確認のうえ、ご契約者さま専用ページにログインしていただき、マイメニュー内の「契約中の保険を追加する」より正しい証券番号入力をお願いします。