よくあるご質問(FAQ)

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  • No : 5115
  • 公開日時 : 2023/09/12 18:49
  • 更新日時 : 2025/03/31 09:53
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【ご契約者さま専用ページ】防災アラート画面の更新やアラート通知のタイミングを教えてください。

回答

防災アラート画面の更新は、メンテナンス期間を除き配信時間(6時~22時)内で、以下発生時に行われます。
 ・被害予測アラートが発生・解除された場合:約3時間毎
 ・警報注意報等アラートが発令・解除された場合:都度

アラート通知は、レベル3以上の被害予測アラートが発生した場合、また、特別警報・洪水警報が発令された場合に配信されます。なお、画面更新後一定処理を行ったあとに配信されるため、タイムラグがございます。

※防災アラートのリスクレベルについてはこちらをご確認ください。
※一度、被害予測アラート(リスクレベル3)が配信され、そのまま継続する場合、次回の被害予測アラート(リスクレベル3)の配信には約14時間程度の間隔があきます。
※一度、落雷アラート(雷活動度3,4)が配信され、そのまま雷活動度3,4が継続する場合、次回の落雷アラート(雷活動度3,4)の配信には約3時間程度の間隔があきます。

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