よくあるご質問(FAQ)

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  • No : 5038
  • 公開日時 : 2022/09/14 17:56
  • 更新日時 : 2026/01/20 12:40
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ご契約者さま専用ページ

「ご契約者さま専用ページ」にて郵送設定後に住所を変更すると変更後の住所に届きますか。

回答

はい、郵送設定後に住所変更いただいた場合、変更後の住所に届きます。
ただし、郵送物お届け日※の直前に変更のお手続きをいただいた場合などは、入れ違いで変更前の住所に届く場合がございます。
 
※郵送物お届け日は、郵送設定のお手続き後、自動車保険:翌々月初旬、火災保険:翌々月10日頃または20日頃となります。(ただし、SMSまたはメールにて通知物案内を受信された日の属する翌月以降にお手続きいただいた場合は、次年度以降より郵送で受け取っていただけるようになります。)

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