よくあるご質問(FAQ)

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  • No : 2269
  • 公開日時 : 2025/03/31 00:00
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【1DAY保険】契約の取消をしました。保険料はどのように返金されますか?

回答

<「当社1DAY保険手続サイト」をご利用の場合>
【保険料の請求と返金が同じ月の場合】
保険料の請求は返金で相殺されるため、保険料は請求されません。
【保険料の請求と返金が異なる月の場合】
保険料が請求された翌月以降の携帯電話料金のお支払いから差し引いて返金されます。
携帯電話会社の各月のご請求料金の内訳をご確認ください。
なお、携帯電話会社の決済結果によっては、保険料が返金されない場合があります。返金されない場合には書面でのお手続きが必要となります。
後日、当社より必要書類を送付いたしますので必要事項をご記入のうえ、ご返信ください。当社よりご指定の口座にお振込みいたします。
書類が届かない場合は、以下のインターネットデスクまでお問合わせください。
三井住友海上インターネットデスク(1DAY保険専用)
0120-92-3210
受付時間:9:00~17:00
(年末年始は休業させていただきます)

<「三井住友カード会員専用1DAY保険手続きサイト」をご利用の場合>
保険料のお支払いに使用されたカードにより、以下の方法で返金します。
【クレジットカード(三井住友カードのクレジットカードまたはOliveフレキシブルペイクレジットモード有))によるお支払いの場合】
以下のいずれかの方法で返金します。実際の返金月は「WEB明細書」にてご確認ください。
(1)クレジットカードのご請求額からの差し引き(ご請求額とご返金額が相殺)
(2)一旦、クレジットカードのお支払い日に引き落としされた後、その翌月のお支払い日に返金(※)
※ご返金額が翌月のご請求金額を上回る場合は、差額を引き落とし口座へ振込みします。
【デビットカード(Oliveフレキシブルペイ(クレジットモード無)またはSMBCデビット)によるお支払いの場合】
取消手続後、2~3日以内を目処に、引き落とし口座に振込みします。
※クレジットカードやフレキシブルペイ(クレジットモードなし)の状態によっては、保険料が自動的に返金されない場合があります。その場合は三井住友カードより返金方法をご案内します。

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