よくあるご質問(FAQ)
【自動車保険】警察の届出先はどこになりますか?110番に電話していいですか?
事故現場管轄の警察署へ連絡します。 最寄り警察署の連絡先が不明な場合は110番に連絡してください。 詳細表示
【自賠責保険】自賠責保険の名義変更手続中に事故があった場合、自賠責保険」の...
名義変更の手続中であっても、「自賠責保険証明書」と「車検証」に記載されている車台番号が一致すれば、そのお車の自賠責保険で補償されます。 詳細表示
自家用(普通・小型・軽四輪)乗用車の保険料について、ご契約のお車の型式ごとの事故発生状況等に基づき決定された料率クラスを適用する仕組みです。 毎年1月1日に、「型式別料率クラス」の見直しを行います。 (2020年1月1日以降始期の自動車保険商品全般に共通する内容です。) 詳細表示
【自動車保険】等級が下がる事故と下がらない事故例を教えてください。
等級別料率制度※において、等級が下がる事故と下がらない事故は、事故内容によって分類されます。 ※事故例は以下をご参照ください。 オファイシャルHP 保険料の決定の仕組み (GK クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険・ドライバーについての回答です。) 詳細表示
住所変更は、当社ホームページの「ご契約者さま専用ページ」※をご利用いただくと、お客さまご自身でお手続できます。 住所が変わった場合は、すみやかに住所変更の手続をお願いします。 ※変更後の住所と車の保管場所が同一(もしくは同一市区郡)でない場合等、一部完結できない場合があります。 (GK クルマの... 詳細表示
【自動車保険】長年乗っている車が事故で全損となった場合、買替費用や修理費用...
ご契約の始期日によって異なりますので、以下よりご選択ください。 ※長年乗っている車とは、満期日の属する月が初度登録(初度検査)年月の翌月から起算して61か月以上をさします。 (GK クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険についての回答です。) 詳細表示
【自動車保険】「21才以上補償」で契約していますが26才になりました。保険...
はい、できます。 ご契約のお車を運転される記名被保険者さまご本人・配偶者・同居のご親族※のうち、もっとも若い方の年令が、26才以上となった場合、保険期間の途中でも「26才以上補償」にご変更いただけます。 ご変更の際は、当社ホームページ(運転者年令条件・運転者限定・使用目的を変更する)記載の方法でご連絡... 詳細表示
はい、一括払いで保険料をお支払いいただいている場合、残りの保険期間に対して保険料を返還します(解約返還保険料)。 実際の手続きに関しましては、取扱代理店に保険契約者ご本人さまからお問い合わせください。 取扱代理店の連絡先は保険証券または「ご契約者さま専用ページ」よりご確認いただけます ご解約される前に注意点を... 詳細表示
【自動車保険】保険期間の中途で運転免許証の更新がありました。運転免許証の色...
いいえ、必要ありません。 運転免許証の色は「保険期間の初日における記名被保険者の有効な運転免許証の色」で判断します。 保険期間の中途で運転免許証の色の変更手続が必要になるのは、記名被保険者の変更がある場合のみとなります。 (GK クルマの保険についての回答となります。) 詳細表示
【自動車保険】運転者年令条件に満たない友人や別居の親族が、臨時で運転する場...
はい、運転されるお車のご契約に「運転者限定特約」がセットされていない場合は「運転者年令条件」にかかわらず補償されます。 (GK クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険についての回答です。) 詳細表示
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