よくあるご質問(FAQ)
いたずらやあて逃げ被害に遭った場合、警察への届出は必要ですか?
はい、警察への届出をお勧めします。 届出をすることで、後日加害者が見つかる可能性が... 詳細表示
【自賠責保険】クレジットカードを持っていないため、One-JIBAIで料率改定の申請ができないのですが、どうすればよいですか?
お手続に必要な書類を郵送でお送りしますので、「お客さま自賠責サポートデスク」までご連... 詳細表示
【自動車保険】二輪自動車・原動機付自転車の契約に<35才以上補償>の運転者年令条件の設定はできますか?
いいえ、<35才以上補償>の年令条件をセットいただくことはできません。 二輪自動車... 詳細表示
【自動車保険】二輪自動車の契約の等級を、乗用車に引き継ぐことはできますか?
いいえ、できません。 二輪自動車でご契約いただいていた等級は、乗用車でご契約される際... 詳細表示
【自動車保険】『GK クルマの保険』で、保険期間の中途で使用目的が変更になった場合、手続きは必要ですか?
変更手続きが必要です。使用目的の変更が発生した日を変更日とします。 変更手続きには... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険』の専用ドラレコが停止し、専用ドラレコを通しての通話ができなくなった場合はどうしたら良いですか?
専用ドライブレコーダーが大きな事故で衝撃を検知し、その情報が専用安否確認デスクへ届い... 詳細表示
【自動車保険】友人の自動車を臨時に借りて運転する場合、自分の自動車保険で補償されますか?
ご契約のお車の用途車種により、以下のとおりとなります。 ■ご契約のお車が自家... 詳細表示
【自動車保険】離婚協議の際に弁護士費用の特約を利用できますか?
いいえ、ご利用いただけません。 離婚は身体や財物に損害が発生していないため補償対象外... 詳細表示
【自動車保険】二輪自動車を契約の車としている場合でも、ファミリ―バイクに関する特約をセットすることができますか?
はい、用途車種が自家用二輪自動車で、記名被保険者が個人の場合に、以下の契約にセットし... 詳細表示
【自動車保険】契約にロードサービス(おクルマQQ隊)がついているので、JAF等の業者の会員になる必要はないですか?
いいえ、JAF等のロードサービス業者と当社ではロードサービスの内容が異なる場合があり... 詳細表示
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