よくあるご質問(FAQ)
【自動車保険】契約の車を友人が運転していた場合、ロードサービス(おクルマQQ隊)は利用できますか?
はい、ご利用いただけます。 ご契約のお車にセットされているサービスのため、運転者に制... 詳細表示
【自動車保険】パソコン、スマートフォン等で契約内容を確認できるようにする方法を教えてください。
以下の方法によりご確認いただけます。 ・「ご契約者さま専用ページ」にログイン... 詳細表示
【自賠責保険】契約内容を変更した場合、紙の自動車損害賠償責任保険証明書に印字されている二次元コードは無効になりますか?
いいえ、無効にはなりません。 紙の自動車損害賠償責任保険証明書に表示されている二次... 詳細表示
【自賠責保険】(機種変更等により)メールアドレスが変更になった場合、どうしたらよいですか?
別のアドレスで再度アカウントのご登録をお願いします。 ログイン画面下部の「メールア... 詳細表示
テストメールを受信できない場合は、以下の点をご確認いただき、必要に応じて、メールサー... 詳細表示
【自動車保険】あおり運転、妨害運転を受けたが、どうしたらいいですか?
安全な場所に避難するとともに車外に出ることなく、110番通報して警察へご相談ください... 詳細表示
【自動車保険】『GK クルマの保険』の保険期間の中途で『見守るクルマの保険』に変更することはできますか。
はい、変更していただけます。お手続きにつきましては、取扱代理店へご連絡いただくか、も... 詳細表示
【自賠責保険】三井住友海上の自賠責保険と他社の自賠責保険では 補償内容や保険料に違いはありますか?
いいえ、ありません。 自賠責保険は自動車損害賠償保障法(自賠法)により加入が義務付... 詳細表示
【自動車保険】満期が近く、満期案内が届いています。 近日中に、車両を買い替える予定があるのですが、契約内容の変更手続は必要ですか?
満期日と納車日のタイミングにより、お手続の方法が異なります。 取扱代理店へご連... 詳細表示
【保険料控除】自動車保険の保険料は損害保険料控除の対象になりますか?
いいえ、対象にはなりません。 (商品を限定するものではなく、自動車保険商品全般... 詳細表示
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