よくあるご質問(FAQ)
【保険料払込】2か月続けて、保険料の振替ができなかった場合、どうしたらよいですか?
口座振替ができなかった翌月中旬に「保険料お払込みのお願い(払込取扱票)」をお送りしま... 詳細表示
【自動車保険】使用目的を日常・レジャー使用で契約した場合、通勤中の事故は補償されますか?
年間を通じて月15日以上、通勤・通学や業務に使用しない場合で一時的に通勤・通学や業務... 詳細表示
盗難や事故でご契約のお車が使用できなくなった場合、または故障やバッテリー上がり等の走... 詳細表示
【自賠責保険】車を譲り受けました。自動車損害賠償責任保険証明書の名義変更の手続はどこでできますか?
名義変更のお手続は、インターネット(One-JIBAI)からお客さまご自身で完了して... 詳細表示
【共通】取扱代理店に連絡したいのですが、連絡先がわかりません。連絡先の確認方法を教えてください。
取扱代理店の連絡先は、以下よりご確認いただけます。 「ご契約者さま専用ページ」の「... 詳細表示
【自動車保険】どのような場合に中断証明書を発行してもらえますか?
中断とは、保険期間の中途で解約したり、保険期間の終了時に下記の条件を満たした場合に... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険』の「お客さま専用ポータルサイト」は、どこからログインできますか。
こちらより、ログインしていただけます。 詳細表示
衝突、接触等の事故により、ご契約のお車が壊れた場合の修理費や、盗難による損害など... 詳細表示
【自動車保険】別居の未婚の子(20才)を補償の対象にするには、運転者年令条件をどのように設定すればよいですか?
別居のお子さまには、運転者年令条件が適用されませんので、同居のご家族の中で最も年令の... 詳細表示
【自動車保険】飛び石事故で車両保険を使うと、継続後の契約の等級は変わりますか?
はい、飛び石による車両損害(飛来中または落下中の他物との衝突)は1等級ダウン事故にな... 詳細表示
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