よくあるご質問(FAQ)
【自動車保険】日中は仕事が忙しく、契約内容変更デスクに変更の連絡ができないのですが、どうすればいいですか?
当社ホームページの「ご契約者さま専用ページ」をご活用ください。 パソコン・スマート... 詳細表示
【自賠責保険】契約内容を変更した場合、紙の自動車損害賠償責任保険証明書に印字されている二次元コードは無効になりますか?
いいえ、無効にはなりません。 紙の自動車損害賠償責任保険証明書に表示されている二次... 詳細表示
表示された文言は、メールアドレス、申請者氏名(カナ)、申請者電話番号、申請者生年月日... 詳細表示
【自動車保険】あおり運転、妨害運転を受けたが、どうしたらいいですか?
安全な場所に避難するとともに車外に出ることなく、110番通報して警察へご相談ください... 詳細表示
はい、警察への届出が必要です。 保険金請求のためには、当社担当者に「受理番号」と「... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険』を契約したが、専用ドラレコが届かない場合はどこに連絡したらいいですか?
以下の専用サポートデスクにご連絡ください。 『見守るクルマの保険』専用サポートデス... 詳細表示
【自動車保険】「ファミリーバイク(人身傷害型)特約」をセットしています。バイクを買い替えるのですが、手続が必要ですか?
いいえ、お手続は不要です。 購入するバイクが「原動機付自転車」であれば、問題なく補... 詳細表示
はい、あります。 適用条件がありますので、詳しくは取扱代理店へお問い合わせくだ... 詳細表示
【自動車保険】他人の車を運転している場合もロードサービス(おクルマQQ隊)の対象になりますか?
いいえ、対象となりません。 対象となる自動車は、保険証券・保険契約継続証に記載のご契... 詳細表示
はい、同時にお手続いただきます。 「お手続き内容選択」画面で、該当するお手続を... 詳細表示
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