よくあるご質問(FAQ)
スマートフォンやタブレットでもご利用いただくことが可能です。利用可能なOSとブラウザ... 詳細表示
はい、同時にお手続いただきます。 「お手続き内容選択」画面で、該当するお手続を... 詳細表示
【自動車保険】あおり運転、妨害運転を受けたが、どうしたらいいですか?
安全な場所に避難するとともに車外に出ることなく、110番通報して警察へご相談ください... 詳細表示
【自動車保険】二輪自動車の契約の等級を、乗用車に引き継ぐことはできますか?
いいえ、できません。 二輪自動車でご契約いただいていた等級は、乗用車でご契約される際... 詳細表示
テストメールを受信できない場合は、以下の点をご確認いただき、必要に応じて、メールサー... 詳細表示
【自賠責保険】自賠責保険証明書は紙(郵送)とメール(電子)の両方を希望することはできますか?
はい。 自賠責保険証明書を紙(郵送)とメール(電子)の両方をご希望の場合は、「お手... 詳細表示
はい、One-JIBAIの操作ガイドはこちらをご覧ください。 詳細表示
【自賠責保険】申請時に入力した内容やアップロードした書類を確認することはできますか?
はい。 「お手続き内容一覧」画面で該当契約のお手続き状況を表示し、画面下部の「申請... 詳細表示
【自賠責保険】保険料の返還先口座を「ゆうちょ銀行」にする場合の入力方法を教えてください。
店番は、「記号」の2~4桁目を、口座番号は、「番号」の最後の1桁をとった7桁を入力し... 詳細表示
【自賠責保険】口座名義人の全桁を入力することができません。どうしたらよいですか?
口座名義は全角30文字までの入力となります。 登録する口座名義が30文字を超える場... 詳細表示
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