よくあるご質問(FAQ)
【自動車保険】保険証券の記載内容に変更がありました。手続方法を知りたい。
「ご契約者さま専用ページ」で変更手続きを行う、もしくは取扱代理店にご連絡ください。 ... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険』において、専用ドラレコを破損等した場合、何回交換できますか?
専用ドライブレコーダーの交換回数には上限を設けておりません。 ただし、複数回にわた... 詳細表示
【保険料払込】「お取扱できないクレジットカードです。」とメッセージが表示され、クレジットカードの登録ができません。
ご入力いただいた内容に誤りがあった可能性がございます。正しい情報で再度、ご登録くださ... 詳細表示
【自動車保険】『GK クルマの保険』の保険期間の中途で『見守るクルマの保険』に変更することはできますか。
はい、変更していただけます。お手続きにつきましては、取扱代理店へご連絡いただくか、も... 詳細表示
【自賠責保険】1台の車に重複して自賠責保険が契約されています。解約したい契約の「自賠責保険の領収証」をもっていますが、解約の手続はできますか?
いいえ、「自賠責保険の領収証」では解約のお手続はできません。 解約されたい契約の「... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険(プレミアムドラレコ型)』 の専用ドライブレコーダーと市販のドライブレコーダーの機能の違いは?
損害保険会社ならではの『保険会社とつながる』機能を搭載しています。 詳細は、 『... 詳細表示
【自動車保険】ASV割引の適用条件の「型式の発売年月」は、「車の購入年月」や「初度登録年月」とは違うのですか?
はい、違います。 <型式の発売年月>とはご契約のお車と同じ型式の車が発売された年月で... 詳細表示
【自動車保険】契約にロードサービス(おクルマQQ隊)がついているので、JAF等の業者の会員になる必要はないですか?
いいえ、JAF等のロードサービス業者と当社ではロードサービスの内容が異なる場合があり... 詳細表示
【自動車保険】自宅駐車場での故障もロードサービス(おクルマQQ隊)の対象になりますか?
はい、サービスの対象となります。 (GK クルマの保険、自動車保険・一般用、はじ... 詳細表示
【自動車保険】自動車保険に「日常生活賠償(受託物賠償追加型)特約」をセットしています。 特約をセットした後に子どもが生まれた場合、申告が必要ですか?
いいえ、申告は不要です。 「日常生活賠償(受託物賠償追加型)特約」は以下の方々が補... 詳細表示
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