よくあるご質問(FAQ)
お客さまが所有・使用されている自動車のうち、合計契約台数が10台以上あるご契約をいいます。 台数につきまして三井住友海上以外の保険会社で契約されている自動車も含めます。なお、共済で契約されている自動車は含めません。 詳細は取扱代理店または当社営業店までお問い合わせください。 (自動車保険・一般用についての回答です。) 詳細表示
【自動車保険】相手が立て替えた治療費を現金で支払いました。今後どうすればよ...
領収書の保管をお願いします。 当社担当者から、あらためて具体的な対応方法をご説明します。 詳細表示
はい、お客さまご自身でご希望の修理工場に修理をご依頼いただけます。 なお、ご希望に応じて、当社にて最寄りの修理工場をご紹介いたしますので、当社担当者までご相談ください。 (GK クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険についての回答です。) 詳細表示
【自動車保険】友人の自動車を臨時に借りて運転する場合、自分の自動車保険で補...
ご契約のお車の用途車種により、以下のとおりとなります。 ■ご契約のお車が自家用8車種※の場合 「他車運転特約」で補償されます。 なお、「他車運転特約」のお支払いの対象となる「他車」には、以下①~③のお車は含まれません。 ①自家用8車種以外のお車 ②記名被保険者、その配偶者、記名被保険者もしくはその配... 詳細表示
【自動車保険】他の保険会社で契約したバイクの保険の等級は引き継げますか?
はい、三井住友海上以外の保険会社(通販会社を含みます)からも、等級を引き継ぐことができます。 なお、一部の共済では等級を引き継げません。 等級の引き継ぎが可能な保険会社や共済の詳細等につきましては、お近くの代理店までお問い合わせください。 代理店のご案内はこちら。 (自動車保険・一般用についての回答です。) 詳細表示
【自動車保険】運転者年令条件の適用範囲について教えてください。
運転者年令条件の適用範囲は、以下のとおりです。 ①記名被保険者 ②記名被保険者の配偶者 ③「記名被保険者またはその配偶者」の同居の親族 ④上記①~③に該当する方が営む事業に従事中の従業員 (GK クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険についての回答です。) 詳細表示
【自賠責保険】自賠責保険に加入(または継続)したいので、最寄りの代理店を教...
当社ホームページにてお近くの代理店をお調べください。 代理店検索はこちら 詳細表示
【自賠責保険】三井住友海上の自賠責保険と他社の自賠責保険の違いはありますか?
いいえ、ありません。 自賠責保険は自動車損害賠償保障法(自賠法)により加入が義務付けられている「強制保険」ですので、補償内容や保険料などに他社との違いはありません。 詳細表示
お客さま専用ポータルサイトよりお申込みいただけます。 詳細表示
保険契約者名等のご変更手続が必要となります。 役所への届出が済みましたら、取扱代理店にご連絡ください。 ご契約者さま専用ページのご登録をされているお客さまは、別途変更手続が必要です。下記リンクをご参照ください。 【ご契約者さま専用ページ】改姓したのですが、手続方法を教えてください。 (GK クルマ... 詳細表示
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