【保険料払込】請求書払の契約です。「保険料ご請求のご案内」が封書で届きました。どうしたらいいですか？

「保険料ご請求のご案内」に記載されている「ご請求額」を電信扱の振込でお払込みください... 詳細表示

【自賠責保険】解約をするのですが、自賠責保険証明書を紛失してしまいました。手続はできますか？

はい、自賠責保険証明書を紛失されている場合でも、解約のお手続ができます。 解約... 詳細表示

【自動車保険】「ファミリーバイク特約」を保険期間の途中でセットできますか？

はい、セットできます。 （ＧＫ クルマの保険、自動車保険・一般用についての回答です。 詳細表示

【自賠責保険】One-JIBAIに「(メッセージID:UAE0033G)画面を閉じて最初からやり直してください。ご不明な点がありましたら、画面上部のお問い合わせページからお問い合わせください。」と表示されています。どうすればよいですか？

ブラウザや端末上の「戻る」、「更新」ボタンをクリックされた場合に、表示されるエラーで... 詳細表示

【自賠責保険】変更手続をしましたが自賠責保険証明書がまだ届きません。メールで電子版の自賠責保険証明書（PＤF）を受け取っていれば、車を運転できますか？

はい、お車を運転していただけます。 ただし、電子版の自賠責保険証明書を受け取った場... 詳細表示

【保険料払込】クレジットカード情報登録（または変更）後に、送信完了メールが届きません。なぜですか？

「ドメイン指定受信による未着」が考えられます。 ドメイン指定受信を設定している場合... 詳細表示

【自動車保険】JAFに加入していなくてもロードサービス（おクルマQQ隊）は利用できますか？

はい、利用できます。当社が提供するロードサービス（おクルマＱＱ隊）はＪＡＦ会員である... 詳細表示

【自賠責保険】１台の車に重複して自賠責保険が契約されています。重複した自賠責保険契約の片方は解約します。手続をする際に自賠責保険証明書の原本は必要ですか？

はい。重複した自賠責保険契約を解約する場合は、双方の契約の自賠責保険証明書の原本（紙... 詳細表示

【自賠責保険】クレジットカードを持っていない場合にはどのように手続すればよいですか？

クレジットカードをお持ちでない場合は、One-JIBAIでのご契約はお取扱いできませ... 詳細表示

【自動車保険】使用目的を「日常・レジャー」で契約しています。家族の通学先や通勤先への送迎は「通勤・通学」になりますか？

いいえ、「通勤・通学」には該当しません。 使用目的における「通勤・通学」とは、... 詳細表示