よくあるご質問(FAQ)
【自賠責保険】事故にあった場合、警察への届け出は、必要ですか?
警察へ届け出ることによって、事故の事実関係をはっきりさせ、後日のトラブルを防ぐことができますので、必ず警察に届けてください。 また、警察への届け出は、法律(道路交通法72条)によって定められた義務でもあります。 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険(ドラレコ型)』を契約して3年目になりま...
はい、『見守るクルマの保険(ドラレコ型)』から『見守るクルマの保険(プレミアム ドラレコ型)』に切り替えた場合も、『見守るクルマの保険(ドラレコ型)』の保険期間がドラレコ継続期間に通算されます。 <『見守るクルマの保険(プレミアム ドラレコ型)』は2022年1月1日以降始期契約が対象です> 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険』専用サポートデスクとは何ですか?
専用ドライブレコーダーに関する以下の対応を行っています。 ・取付方法に関するお問合わせ ・機能・サービスに関するお問合わせ ・保険期間終了後のご返却のお問合わせ ・破損・故障等が発生した場合や紛失 ・盗難にあった場合のご対応に関するお問合わせ 詳細表示
【自動車保険】パソコン、スマートフォン等で契約内容を確認できるようにする方...
以下の方法によりご確認いただけます。 ・「ご契約者さま専用ページ」にログインいただく ・スマートフォンからスマ保アプリをダウンロードしご登録いただく (商品を限定するものではなく、自動車保険商品全般に共通する内容です。) 詳細表示
【自動車保険】おクルマQQ隊でレッカー移動して業者で一時保管してもらいまし...
再度おクルマQQ隊(0120-096-991)へご連絡ください。 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険』(ドラレコ型)から(プレミアム ドラレ...
いいえ、ご利用いただけません。 プレミアムドラレコ型専用のリアカメラを別途ご購入いただく必要があります。ご購入についてはお客さま専用ポータルサイト内のメニューから「専用リアカメラ、専用インカメラのご案内」を押下いただきお進みください。お客様専用ポータルサイトに登録されていない場合は、「見守るクルマの保険 専... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険(プレミアム ドラレコ型)』を契約する場...
(プレミアム ドラレコ型)の専用ドラレコは、360°撮影することができますが、フロントガラスに設置する為、お車の構造等によっては、側方・後方に死角が生じる場合があります。後方を鮮明に録画されたいお客さまは、プレミアムドラレコ専用リアカメラのご購入をご検討ください。 ご購入は以下の窓口にお問い合わせください。... 詳細表示
【自賠責保険】バイク自賠責保険の満期日はどのように確認するのですか?
自賠責保険証明書に満期日が、ステッカー(保険標章)に満期年月が記載されています。 詳細表示
【自動車保険】『GK クルマの保険』の保険期間の中途で『見守るクルマの保険...
はい、可能です。お手続きについては、取扱代理店へご連絡いただくか、もしくはインターネット(こちら)でご相談を受付いたします。 ※「チャット利用の同意事項」に同意していただいたのち、 相談内容「その他」をご選択いただき、証券番号等をアナウンスに沿って入力してください。 ※インターネットで受付した内容を担当代理... 詳細表示
【自動車保険】「ファミリーバイク(人身傷害型)特約」をセットしています。バ...
いいえ、お手続は不要です。 購入するバイクが「原動機付自転車」であれば、問題なく補償されます。 (GKクルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険についての回答となります。) 詳細表示
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