【自動車保険】三井住友海上と直接契約をしたいのですができますか？

申し訳ございませんが、当社との直接の契約は承っておりません。 代理店を通してご契約... 詳細表示

【自賠責保険】One-JIBAIで自賠責保険に加入しました。自動車損害賠償責任保険証明書と保険標章（ステッカー）はいつ届きますか？

ご加入から１～２週間後を目途に自動車損害賠償責任保険証明書・自賠責保険料領収証、 ... 詳細表示

【保険料払込】保険契約者氏名は新姓ですが、クレジットカードの名義が旧姓になっています。クレジットカード登録時、「保険契約者との関係」欄は何を選択すればよいですか？

「①～③のいずれかの場合」を選択し、クレジットカード名義人欄に旧姓を入力してください。 詳細表示

相手の方から金銭や書面取り交わしの要求がきたら、どうしたらよいですか？

相手の方の具体的な要求には応じず、当社担当者にご相談ください。 相手方には、今後の... 詳細表示

【自動車保険】『ＧＫ クルマの保険』の保険期間の中途で『見守るクルマの保険』に変更することはできますか。

はい、変更していただけます。お手続きにつきましては、取扱代理店へご連絡いただくか、も... 詳細表示

JAFの無料レッカー距離を超える費用を三井住友海上に請求したい。

レッカー移動が完了しているか否かによって方法が異なります。 ①レッカーが完了してい... 詳細表示

【自動車保険】「ファミリーバイクに関する特約」で補償される原動機付自転車も、ロードサービス（おクルマQQ隊）の対象となりますか？

いいえ、対象となりません。 ロードサービス（おクルマＱＱ隊）の対象となるお車は保険証... 詳細表示

【自賠責保険】証明書の郵送を希望するつもりが、「郵送を希望する」にチェックをつけ忘れました。どうしたらよいですか？

再度改めて証明書再交付のお手続をお願いします。 One-JIBAIのトップメニュー... 詳細表示

【保険料払込】「お取扱できないクレジットカードです。」とメッセージが表示され、クレジットカードの登録ができません。

ご入力いただいた内容に誤りがあった可能性がございます。正しい情報で再度、ご登録くださ... 詳細表示

【自賠責保険】異動手続の場合、「異動・解約（解除）日」には、いつを入力すればいいですか？

確認書類等で変更事実が発生した日付をご確認いただき、入力してください。 ※解約（解... 詳細表示