よくあるご質問(FAQ)
【自動車保険】『見守るクルマの保険』において、専用ドラレコを破損等した場合、何回交換できますか?
専用ドライブレコーダーの交換回数には上限を設けておりません。 ただし、複数回にわた... 詳細表示
【自動車保険】JAFに加入していなくてもロードサービス(おクルマQQ隊)は利用できますか?
はい、利用できます。当社が提供するロードサービス(おクルマQQ隊)はJAF会員である... 詳細表示
【自賠責保険】1台の車に重複して自賠責保険が契約されています。重複した自賠責保険契約の片方は解約します。手続をする際に自動車損害賠償責任保険証明書の原本は必要ですか?
はい。重複した自賠責保険契約を解約する場合は、双方の契約の自動車損害賠償責任保険証明... 詳細表示
はい、対人賠償事故や対物賠償事故が起きた場合は、当社担当者が示談交渉を行います。 ... 詳細表示
【自動車保険】二輪自動車・原動機付自転車の契約に<35才以上補償>の運転者年令条件の設定はできますか?
いいえ、<35才以上補償>の年令条件をセットいただくことはできません。 二輪自動車... 詳細表示
【自賠責保険】自賠責保険を解約するにあたり、契約当初に支払った保険料と比較して解約保険料の額が少ないように思います。なぜですか?
自賠責保険の保険料には、保険金の支払いに充てられる費用のほか、保険会社の諸経費(代理... 詳細表示
【自動車保険】「満期のお知らせとおすすめプランのご案内」が届きましたが、申込書が入っていません。どのように申し込めばよいのですか?
「満期のお知らせとおすすめプランのご案内」は、継続手続き前の参考資料として送付し... 詳細表示
【自動車保険】保険会社以外に、相談できる外部機関はありますか?
はい、次のような相談機関があります。 (1)そんぽADRセンター(損害保険相談... 詳細表示
【保険料払込】払込票払で契約しましたが、証券だけが届きました。払込票は同封されないのですか?
保険証券と払込票は別々にお送りしております。 (商品を問わず共通の回答となります。) 詳細表示
はい、改姓のお手続が必要です。 改姓のお手続は、インターネット(One-JIB... 詳細表示
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