よくあるご質問(FAQ)
【自賠責保険】1つの事故で、多数の人を巻き込んだ事故が発生しました。自賠責...
自賠責保険の保険金額は、被害者1名あたりの保険金額であり、1事故あたりの限度額はありません。被害者が複数いる場合には、傷害による損害は120万円を限度に、死亡による損害は3,000万円を限度に被害者それぞれに支払われます。 詳細表示
【自賠責保険】1台の車に重複して自賠責保険が契約されています。継続したい契...
いいえ、「自賠責保険の領収証」では解約のお手続はできません。 継続されたい契約の「自賠責保険証明書のコピー」が必要です。 詳細表示
【自賠責保険】自賠責保険証明書の住所と、登録の抹消を証明する書類の住所が違...
はい、住所が違っていても自賠責保険の解約はできます。 詳しくは、契約を解約したいをご確認ください。 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険』の専用ドラレコが、破損等している場合の...
到着した時点での破損や使用中での破損・故障等による交換は、専用サポートデスクまでご連絡ください。 『見守るクルマの保険』専用サポートデスク 0120-306-169(無料) 受付時間:9:00~18:00[月~土(祝日含む)](年末年始は休業) 詳細表示
【自動車保険】事故・故障で車を使用できないため、タクシーを手配してほしい。
お客さまにてタクシーの手配をお願いします。 費用は一旦お立て替えいただき、領収書の保管をお願いします。 お立て替えいただいた費用の精算は当社担当者からご案内します。 なお、補償内容によってはお客さまの自己負担となる場合がございますのでご了承ください。 詳細表示
はい、問題ありません。 ご希望の修理工場を選択いただけます。修理工場にお心当たりがなくお困りの場合には、当社担当者へご相談ください。 当社営業時間外でお急ぎの場合は、事故受付センター(0120-258-365)でもご相談に応じられます。 詳細表示
【自動車保険】JAFに加入していなくてもロードサービス(おクルマQQ隊)は...
はい、利用できます。当社が提供するロードサービス(おクルマQQ隊)はJAF会員であるか否かを問わず対象となります。 (GK クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険についての回答です。) 詳細表示
【自動車保険】交通事故による治療費にも健康保険は適用されますか?
はい、利用できます。 なお、業務中や通勤途中の事故(労働災害)であれば労災保険、それ以外の事故であれば健康保険などの社会保険の適用を受けられます。 詳細表示
【自動車保険】大雪で自宅のガレージ(カーポート)の屋根が壊れ、その下の自動...
はい、自動車への損害については、車両保険で補償されます。 ただし、実際に保険金をご請求される場合は、保険金お支払センターが事故の状況に応じて個別に判断いたします。 (GK クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険についての回答です。) 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険(プレミアム ドラレコ型)』の特約保険料...
はい、一般分割・12回払、一時払ともに(プレミアムドラレコ型)の方がより高度な機能を備えているため保険料は高くなります。 2022年1月以降始期契約の(プレミアムドラレコ型)、(ドラレコ型)の特約保険料は、下表のとおりです。 ※1年契約の場合となります 一般分割・1... 詳細表示
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