よくあるご質問(FAQ)
『GK クルマの保険』や『自動車保険・一般用』、『GK すまいの保険』や『リビングFIT』などの商品でクレジットカードによるお払込みが可能です。 一部クレジットカード払のお取扱いのない商品もありますので、詳しくは取扱代理店へお問い合わせください。 取扱代理店の連絡先は保険証券に掲載しております。 (自動車保険... 詳細表示
解約のお手続はホームページからお客さまご自身で完結いただけます。以下のリンク先からお手続書類を印刷・ご記入いただき、三井住友海上宛てにご送付をお願いします。 ※郵便料金弊社負担の封筒を掲載しておりますので、印刷してご利用ください。 詳しくは、契約を解約したいをご確認ください。 なお、必要書類をご発送いた... 詳細表示
【商品共通】一般的な保険金支払いまでの流れを教えてください。
自動車保険における保険金お支払いまでの流れは以下のとおりです。 詳細は、当社ホームページ(こちら)に掲載していますので、ご確認ください。 ①事故の報告・受付 ②初期対応 ③損害状況・事故原因の確認 ④示談交渉(お客さまに法律上の賠償責任が発生する事故の場合のみ) ⑤経過報告 ⑥保険金のご案内、ご請求意思確認 ⑦... 詳細表示
【自動車保険】「他車運転特約」で対象となる「他車」とはどのような車ですか?
「他車」とは以下の条件を満たしたお車です。 ・ご契約のお車以外 ・用途車種が自家用8車種※ ただし、次のお車を除きます。 ① 記名被保険者、その配偶者または記名被保険者もしくはその配偶者の同居の親族が所有または常時使用するお車 ② 記名被保険者またはその配偶者の別居の未婚の子が所有または常時使用するお車を自ら... 詳細表示
【自賠責保険】住所が変わりました。自賠責保険証明書の住所変更手続は必要ですか?
はい、住所が変わった場合(区画整理等での住所表記変更も含む)、住所変更のお手続が必要です。 住所変更のお手続はホームページからお客さまご自身で完結いただけます。以下のリンク先からお手続書類を印刷・ご記入いただき、三井住友海上宛てにご送付をお願いします。 ※郵便料金弊社負担の封筒を掲載しておりますので、印刷... 詳細表示
ご契約締結時に『eco保険証券※』をご選択いただいている場合は送付されませんのでご確認ください。 ※eco保険証券(「保険証券の発行に関する特約」をセットされたご契約)とは書面の保険証券を発行することに代えて、パソコンやスマートフォン等から、ご契約者さま専用ページでご契約内容等をご確認いただく方法です。 ... 詳細表示
【自動車保険】車を買い替える予定です。 現在、記名被保険者・車両所有者はい...
いいえ、できません。新規にご契約いただく必要があります。 なお、車両入替のお手続ができるのは、入替後のお車の所有者の名義が、以下のいずれかに該当する場合に限ります。 ①変更前のご契約のお車の所有者 ②変更前のご契約の記名被保険者 ③変更前のご契約の記名被保険者の配偶者 ④変更前のご契約の... 詳細表示
日本国内における自転車搭乗中の自転車の運転に起因する事故により、他人を死傷させたり、他人の財物に損害を与え、法律上の損害賠償責任を負った場合に、損害賠償額について、自転車賠償保険金をお支払いします。保険金額は無制限です。 (GK クルマの保険、自動車保険・一般用についての回答です) 詳細表示
【自動車保険】保険証券に「他車運転特約」の記載がないが、他の車を運転した場...
はい、「他車運転特約」はすべてのご契約に自動セットされるため、「他車運転特約」のお支払い要件に従って補償されます。なお、自動セットされる特約につきましては、保険証券に記載はありません。 参考 【自動車保険】「他車運転特約」で対象となる他車とはどのような車のことですか? 詳細表示
【自動車保険】ファミリーバイクに関する特約とはどんな特約ですか
原動機付自転車を運転中等の場合も相手への賠償やご自身のおケガが補償されます。 ファミリーバイクの特約は、おケガの補償内容が異なる2種類の特約をご用意しています。 ◆人身傷害型 ◆自損・無保険車傷害型 ... 詳細表示
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