よくあるご質問(FAQ)
テストメールを受信できない場合は、以下の点をご確認いただき、必要に応じて、メールサー... 詳細表示
【自賠責保険】(機種変更等により)メールアドレスが変更になった場合、どうしたらよいですか?
別のアドレスで再度アカウントのご登録をお願いします。 ログイン画面下部の「メールア... 詳細表示
【自賠責保険】契約内容を変更した場合、紙の自動車損害賠償責任保険証明書に印字されている二次元コードは無効になりますか?
いいえ、無効にはなりません。 紙の自動車損害賠償責任保険証明書に表示されている二次... 詳細表示
【自動車保険】パソコン、スマートフォン等で契約内容を確認できるようにする方法を教えてください。
以下の方法によりご確認いただけます。 ・「ご契約者さま専用ページ」にログイン... 詳細表示
【自動車保険】契約の車を友人が運転していた場合、ロードサービス(おクルマQQ隊)は利用できますか?
はい、ご利用いただけます。 ご契約のお車にセットされているサービスのため、運転者に制... 詳細表示
【保険料払込】クレジットカード情報登録(または変更)後に、送信完了メールが届きません。なぜですか?
「ドメイン指定受信による未着」が考えられます。 ドメイン指定受信を設定している場合... 詳細表示
【自賠責保険】保険料の返還先口座を「ゆうちょ銀行」にする場合の入力方法を教えてください。
店番は、「記号」の2~4桁目を、口座番号は、「番号」の最後の1桁をとった7桁を入力し... 詳細表示
【自賠責保険】口座名義人の全桁を入力することができません。どうしたらよいですか?
口座名義は全角30文字までの入力となります。 登録する口座名義が30文字を超える場... 詳細表示
【自賠責保険】証明書の郵送を希望するつもりが、「郵送を希望する」にチェックをつけ忘れました。どうしたらよいですか?
再度改めて証明書再交付のお手続をお願いします。 One-JIBAIのトップメニュー... 詳細表示
アカウント登録には、メールアドレスが必要になります。 お手続に必要なワンタイムパス... 詳細表示
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