事故の相手の方から、「警察には届出ないで欲しい」と言われたが、どうしたらいいですか？

交通事故の場合、警察への届出を行う義務がある旨が、道路交通法第72条で定められていま... 詳細表示

【自動車保険】自損事故や、自分に過失がない場合でも、保険会社への連絡は必要ですか？

自損事故や、自分に過失がない場合でも、保険金をお支払いできる場合もありますので、まず... 詳細表示

【自動車保険】保険証券を再発行するには何日かかりますか？

保険証券の再発行には最長で2週間程度かかります。 手続き方法は、こちらをご確認くだ... 詳細表示

事故・故障で車を使用できず帰宅できないため、タクシーを手配してほしい。

お手数ですが、お客さまにてタクシーを手配いただき、費用の立て替えと領収書の保管をお願... 詳細表示

【自動車保険】原動機付自転車を購入しました。事故が起きた場合、契約している自動車保険で補償されますか？

いいえ、補償されません。 なお、現在ご契約の自動車保険にファミリーバイクに関する特... 詳細表示

【自動車保険】「保険証券（または保険契約継続証）」や 「変更手続き完了のお知らせ（変更確認書）」を紛失しました。 契約内容を確認することはできますか？

ご契約者さま専用ページでご確認いただけます。 契約内容は、PDFの印刷機能を選... 詳細表示

【自賠責保険】Ｗｅｂ（One-JIBAI）で自賠責保険を契約したいのですがどこから手続できますか？

Ｗｅｂでのご加入に関する案内のある代理店ホームページからOne-JIBAIへアクセス... 詳細表示

【自動車保険】台風や大雨による水害で車が水没した場合、車は補償されますか？

はい、車両保険をご契約いただいていれば、台風や大雨による水没の損害は補償されます。 ... 詳細表示

【自動車保険】台風で川が氾濫し流された車が、他人の家に当たり損害を与えてしまいました。この場合、自動車保険で補償されますか？

自動車自体の補償は可能ですが、他人の家の損害は補償されません。 ただし、実際に保険金... 詳細表示

【自動車保険】通勤で車を使う場合、業務使用としての取り扱いとなりますか？

いいえ、通勤に使う場合は「通勤・通学使用（※）」としての取り扱いとなります。 &l... 詳細表示