よくあるご質問(FAQ)
【自動車保険】駐車場で、停まっていた車にぶつけてしまいました。補償されますか?
事故の内容や、どのようなご契約内容かで変わります。 まずは事故受付センターにご連絡... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険(プレミアム ドラレコ型)』の駐車監視機能は、どのくらいの期間監視することができますか。
約2日間、監視することができます。 ただし、バッテリーの充電状況等により駐車監視可... 詳細表示
はい、戻ります。ただし、解約日から保険の終期までの期間が1か月未満の場合、解約に伴う... 詳細表示
【自動車保険】契約内容変更の手続をしました。新しい保険証券は届きますか?
ID:8633 詳細表示
「ご契約内容のお知らせ」は、自動車保険は2024年1月以降始期応当月分※より、火災保... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険』の専用ドラレコが停止し、専用ドラレコを通しての通話ができなくなった場合はどうしたら良いですか?
専用ドライブレコーダーが大きな事故で衝撃を検知し、その情報が専用安否確認デスクへ届い... 詳細表示
【自動車保険】記名被保険者・車両所有者はいずれも自分ですが、新しい車の所有者は配偶者です。この場合、車両入替できますか?
はい、できます。車両入替後のお車の所有者が以下のいずれかに該当していれば、車両入... 詳細表示
【自動車保険】同居していた息子夫婦が別居することになりました。 今後も息子夫婦が運転するとき補償の対象にするには、保険の変更手続が必要ですか?
セットされている特約や条件によって変更手続が必要な場合があります。 下表をご確認... 詳細表示
【自賠責保険】契約者が亡くなり車を廃車しました。自賠責保険を解約できますか?
はい、契約者の名義を相続人に変更することにより解約することができます。 権利相... 詳細表示
【自動車保険】原動機付自転車を運転中等の事故で「ファミリーバイク特約」の保険金を請求すると、等級が下がりますか?
いいえ、等級は下がりません。 「ファミリーバイク(人身傷害型)特約」および「ファミリ... 詳細表示
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