よくあるご質問(FAQ)
【自動車保険】『見守るクルマの保険』の「お客さま専用ポータルサイト」は、どこからログインできますか。
こちらより、ログインしていただけます。 詳細表示
【自動車保険】どのような場合に中断証明書を発行してもらえますか?
中断とは、保険期間の中途で解約したり、保険期間の終了時に下記の条件を満たした場合に... 詳細表示
【共通】取扱代理店に連絡したいのですが、連絡先がわかりません。連絡先の確認方法を教えてください。
取扱代理店の連絡先は、以下よりご確認いただけます。 「ご契約者さま専用ページ」の「... 詳細表示
【自賠責保険】車を譲り受けました。自動車損害賠償責任保険証明書の名義変更の手続はどこでできますか?
名義変更のお手続は、インターネット(One-JIBAI)からお客さまご自身で完了して... 詳細表示
盗難や事故でご契約のお車が使用できなくなった場合、または故障やバッテリー上がり等の走... 詳細表示
【自動車保険】使用目的を日常・レジャー使用で契約した場合、通勤中の事故は補償されますか?
年間を通じて月15日以上、通勤・通学や業務に使用しない場合で一時的に通勤・通学や業務... 詳細表示
【保険料払込】2か月続けて、保険料の振替ができなかった場合、どうしたらよいですか?
口座振替ができなかった翌月中旬に「保険料お払込みのお願い(払込取扱票)」をお送りしま... 詳細表示
ご契約者さま専用ページより、住所を変更する方法は以下のとおりです。 ※なお、自... 詳細表示
【保険料払込】口座残高不足で保険料が振替できなかった場合、どうしたらよいですか?
翌月の振替日に再度口座に請求させていただきますので、前日までに保険料を口座にご用意く... 詳細表示
【自動車保険】車を買い替えるのですが、なにか手続は必要ですか?
契約内容の変更手続が必要です。 新しいお車(変更後)の納車日が決まりましたら、「車... 詳細表示
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