よくあるご質問(FAQ)

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『 自動車保険 』 内のよくあるご質問

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  • 【自動車保険】ドライブレコーダーの映像送信方法について教えてください。

    『見守るクルマの保険(ドラレコ型)』、『見守るクルマの保険(プレミアム ドラレコ型)』にご加入のお客さまは、専用ドライブレコーダー本体の操作により録画映像を送信いただけます。送信方法の詳細は、こちらをご確認ください。 なお、一定以上の衝撃を検知した場合は、自動で当社に映像が送信されます。 上記以外のお客さまは、... 詳細表示

    • No:4940
    • 公開日時:2022/04/04 16:05
    • 更新日時:2024/02/14 15:15
  • 【自賠責保険】車を譲り受けました。自賠責保険証明書の名義変更の手続はどこで...

    名義変更のお手続はホームページからお客さまご自身で完結いただけます。以下のリンク先からお手続書類を印刷・ご記入いただき、三井住友海上宛てにご送付をお願いします。 ※郵便料金弊社負担の封筒を掲載しておりますので、印刷してご利用ください。 詳しくは、名義を変更したい(権利譲渡)をご確認ください。 なお、新し... 詳細表示

    • No:4322
    • 公開日時:2017/08/14 14:10
    • 更新日時:2024/05/24 10:37
  • 【自動車保険】1台車を所有していて自動車保険を契約していますが、2台目を購...

    はい、「セカンドカー割引(複数所有新規)」があります。 2台目以降のお車として新たにご契約される場合には、適用される等級が7等級(S)からのスタートとなります。1台目のご契約は6等級(S)からスタートとなりますので、これと比べて割安な保険料になります。 また、2台以上のお車を1つの保険証券でまとめてご契約... 詳細表示

    • No:4662
    • 公開日時:2020/07/28 10:51
    • 更新日時:2024/06/20 16:46
  • 【保険料払込】口座振替の場合、保険料の振替日はいつになりますか?

    原則、保険料振替は、保険が始まる月の翌月※26日です。 一部の金融機関(信用金庫)などでは振替日が異なります。 なお、振替日が土日祝日の場合、翌営業日に振替となります。 ※【初回口振特約】をセットすることにより、振替日は始期日の翌月となります。   契約によっては初回口振特約がセットされていない場合も... 詳細表示

    • No:4650
    • 公開日時:2020/04/23 18:01
    • 更新日時:2024/04/23 17:05
  • 【自動車保険】「日常生活賠償特約」で補償される、家族の範囲はどこまでですか?

    以下のいずれかに該当する方が対象です。  ①記名被保険者 ②記名被保険者の配偶者 ③「記名被保険者またはその配偶者」の同居の親族 ④「記名被保険者またはその配偶者」の別居の未婚(注)の子 ⑤①~④のいずれかに該当する方が責任無能力者である場合には、その方の親権者、監督義務者等 (注) これまでに婚姻歴が... 詳細表示

    • No:726
    • 公開日時:2015/06/10 14:46
    • 更新日時:2024/02/14 13:31
  • 【自動車保険】新しく車を購入し、車両入替をする予定です。納車まで使用する代...

    はい、「他車運転特約」で補償対象となります。 なお、お車のご購入が注文書等で客観的に証明できない場合や、代車の返却期限が定められていない等、代車の使用期間が不明確なケースは他車運転特約では補償されない場合があります。 (記名被保険者が個人の場合で、GK クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険に... 詳細表示

    • No:4974
    • 公開日時:2022/06/18 09:27
    • 更新日時:2024/06/27 13:58
  • 【保険料払込】登録クレジットカードによる保険料払込みをしています。クレジッ...

    いいえ、新たに更新後のクレジットカード情報を登録する必要はありません。 ただし、一部のクレジットカードについては、新たにクレジットカード情報の登録が必要となります。 その場合は、「クレジットカード情報再登録のお願い」をお送りいたしますので、お手続きをお願いいたします。 詳しくは取扱代理店へお問い合わせく... 詳細表示

    • No:4674
    • 公開日時:2020/08/28 18:36
    • 更新日時:2024/04/25 18:32
  • 【自賠責保険】ナンバープレート(登録番号・標識番号)を変更しました。変更手...

    はい、ナンバープレート変更のお手続が必要です。 ナンバープレート変更のお手続はホームページからお客さまご自身で完結いただけます。以下のリンク先からお手続書類を印刷・ご記入いただき、三井住友海上宛てにご送付をお願いします。 ※郵便料金弊社負担の封筒を掲載しておりますので、印刷してご利用ください。 詳し... 詳細表示

    • No:4328
    • 公開日時:2017/08/14 14:10
    • 更新日時:2024/05/24 10:45
  • 【自動車保険】使用目的を日常・レジャー使用で契約した場合、通勤中の事故は補...

    年間を通じて月15日以上、通勤・通学や業務に使用しない場合で一時的に通勤・通学や業務に使用しているときに事故を起こされた際は補償されます。 ただし、年間を通じて月15日以上、通勤・通学や業務に使用する場合は補償されません。なお、保険期間の途中で使用目的が変わった場合は、別途お手続きが必要となりますので、遅滞なく取... 詳細表示

    • No:787
    • 公開日時:2015/06/10 14:46
    • 更新日時:2024/02/14 13:31
  • 【保険料払込】2か月連続で残高不足により保険料が口座から振替できませんでし...

    口座振替ができなかった翌月中旬に「保険料お払込みのお願い(払込取扱票)」をお送りしますので、同封の払込票で速やかにお払込みをお願いします。 払込猶予期間内に保険料のお払込みがない場合には、事故が発生しても保険金のお支払いはできません。 ※「保険料お払込みのお願い(払込取扱票)」の再発行はできかねます。紛失... 詳細表示

    • No:4653
    • 公開日時:2020/04/23 18:15
    • 更新日時:2024/04/25 18:08

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