よくあるご質問(FAQ)
【自賠責保険】設定したIDとパスワードでログインできません。どうすればよいですか?
ログインPWの有効期限は3か月となります。 3か月経過している場合は、「パスワード... 詳細表示
等級を引き継げる共済と引継げない共済があります。 詳細についてはお近くの代理店までお... 詳細表示
【自動車保険】契約の車を友人が運転していた場合、ロードサービス(おクルマQQ隊)は利用できますか?
はい、ご利用いただけます。 ご契約のお車にセットされているサービスのため、運転者に制... 詳細表示
【自賠責保険】手続状況を確認したところ、非承認と表示されています。どうすればよいですか?
非承認の場合は、「お手続き内容詳細」画面で非承認となった理由をご確認のうえ、再度On... 詳細表示
【自賠責保険】One-JIBAIの利用可能時間を教えてください。
定期メンテナンス時間(毎週木曜日AM2:00-AM5:00)を除き、24時間365日... 詳細表示
【自賠責保険】One-JIBAIでパスワードを再設定したいのですが、メールが届きません。どうすればよいですか?
パスワード再設定メールを受信できない場合は、以下の点をご確認いただき、必要に応じて、... 詳細表示
【自賠責保険】保険料の返還先口座を「ゆうちょ銀行」にする場合の入力方法を教えてください。
店番は、「記号」の2~4桁目を、口座番号は、「番号」の最後の1桁をとった7桁を入力し... 詳細表示
【自動車保険】自家用8車種のうち、自家用軽四輪貨物自動車などの貨物自動車でも運転者年令条件の設定はできますか?
ご契約の保険種類によって、以下のとおり異なります。 (1)『GK クルマの保険』ま... 詳細表示
【自動車保険】運転者年令条件の適用範囲について教えてください。
運転者年令条件の適用範囲は、以下のとおりです。 ①記名被保険者 ②記名被保険者の... 詳細表示
【自動車保険】他の保険会社で契約したバイクの保険の等級は引き継げますか?
はい、三井住友海上以外の保険会社(通販会社を含みます)からも、等級を引き継ぐことがで... 詳細表示
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