よくあるご質問(FAQ)
【保険料払込】インターネットから振替口座の登録や変更を行います。利用できる口座種類を教えてください
個人の普通預金口座が利用できます。 ※法人口座は一部の金融機関を除き、利用できませ... 詳細表示
【自動車保険】三井住友海上と直接契約をしたいのですができますか?
申し訳ございませんが、当社との直接の契約は承っておりません。 代理店を通してご契約... 詳細表示
【自賠責保険】自賠責保険の証明書に記載されている内容(契約者氏名、住所、ナンバープレート)が間違っています。どうしたらよいですか?
①契約時から証明書の記載内容が誤っている場合 ・One-JIBAIのトップメニュー... 詳細表示
【自賠責保険】1台の車に重複して自賠責保険が契約されています。継続したい契約の「自賠責保険の領収証」をもっていますが、解約の手続はできますか?
いいえ、「自賠責保険の領収証」では解約のお手続はできません。 継続されたい契約の「... 詳細表示
バイクの排気量が、125cc以下か、125cc超かにより商品が異なります。 ... 詳細表示
保険料払込猶予期間までに保険料の払い込みがなかったため、ご契約が失効したことのお知ら... 詳細表示
【自動車保険】契約内容を変更しました。次年度の保険料はいくらになりますか?
次年度の保険料に関するお問い合わせは、取扱代理店にて承っております。取扱代理店へお問... 詳細表示
【自動車保険】中断証明書を持っています。この中断証明書を使用して契約することはできますか?
はい、所定の条件を満たしている場合は、中断証明書を使用してご契約をいただくこ... 詳細表示
JAFの無料レッカー距離を超える費用を三井住友海上に請求したい。
レッカー移動が完了しているか否かによって方法が異なります。 ①レッカーが完了してい... 詳細表示
【自賠責保険】契約者が亡くなり車を廃車しました。自賠責保険を解約できますか?
はい、契約者の名義を相続人に変更することにより解約することができます。 権利相... 詳細表示
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