よくあるご質問(FAQ)
事故の相手の方から、「警察には届出ないで欲しい」と言われたが、どうしたらいいですか?
交通事故の場合、警察への届出を行う義務がある旨が、道路交通法第72条で定められていま... 詳細表示
【自動車保険】海外で発生した日常生活の事故で損害賠償責任を負った場合は、「日常生活賠償(受託物賠償追加型)特約」「日常生活賠償特約」で補償されますか?
アンサーID:6867 ご契約の始期日によって特約が異なりますので、以下プルダウン... 詳細表示
【自賠責保険】事故の際、自賠責保険での必要書類には、どのようなものがありますか?
・自賠責保険金支払請求書 ・交通事故証明書 ・事故発生状況報告書 ・診断書 ... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険』の専用ドラレコが停止し、専用ドラレコを通しての通話ができなくなった場合はどうしたら良いですか?
専用ドライブレコーダーが大きな事故で衝撃を検知し、その情報が専用安否確認デスクへ届い... 詳細表示
【自動車保険】ロードサービス(おクルマQQ隊)の故障トラブル・ガス欠QQサービスの利用には回数制限がありますか?
はい、「ガス欠時のガソリン補給」には回数制限があり、保険期間中1回(注1)のご利... 詳細表示
【自動車保険】保険会社以外に、相談できる外部機関はありますか?
はい、次のような相談機関があります。 (1)そんぽADRセンター(損害保険相談... 詳細表示
【自動車保険】三井住友海上のドラレコで録画した映像の確認方法を教えて。
確認方法は以下の通りです。 ●ドラレコ本体で確認 ・[MENUボタン]から「映... 詳細表示
事故・故障で車を使用できず帰宅できないため、タクシーを手配してほしい。
お手数ですが、お客さまにてタクシーを手配いただき、費用の立て替えと領収書の保管をお願... 詳細表示
【保険料払込】口座またはクレジットカードの登録/変更ができたか確認したいのですが、どうすればよいですか?
登録手続きが完了した最新の口座情報またはクレジットカード情報は、ご契約者さま専用ペー... 詳細表示
【保険料払込】振替口座を契約者名義以外の口座へ変更できますか?
はい、変更できます。 「ご契約者さま専用ページ」へログインいただくと、登録口座の変... 詳細表示
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