【保険料払込】払込票払で契約しましたが、証券だけが届きました。払込票は同封されないのですか？

保険証券と払込票は別々にお送りしております。 （商品を問わず共通の回答となります。） 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】「ご契約内容のお知らせ」ハガキが届きません。なぜですか？

「ご契約内容のお知らせ」は、自動車保険は2024年1月以降始期応当月分※より、火災保... 詳細表示

【保険料払込】インターネットから振替口座の登録や変更を行った際、登録完了メールは送信されますか？

いいえ、当社から登録完了メールは送信いたしません。 なお、一部の金融機関では、金融... 詳細表示

【自動車保険】共済から等級の引き継ぎはできますか？

等級を引き継げる共済と引継げない共済があります。 詳細についてはお近くの代理店までお... 詳細表示

【自動車保険】自家用普通乗用車を廃車し、新たに、営業用普通乗用車を購入します。車両入替はできますか？

いいえ、車両入替はできません。 自家用普通乗用車のご契約を解約のうえ、購入される... 詳細表示

【自動車保険】契約内容変更の書類の返送を忘れていました。間に合いますか？

契約内容変更の内容や、お手続の進捗状況により異なります。 お手数ですが、お手続をさ... 詳細表示

【自動車保険】『見守るクルマの保険』の専用ドラレコが、破損等している場合の連絡先を教えてください。

到着した時点での破損や使用中での破損・故障等による交換は、専用サポートデスクまで... 詳細表示

【自動車保険】『見守るクルマの保険』の専用ドラレコの使用中に画面に何も映りません。

保険商品によって異なりますので、以下よりご選択ください。 詳細表示

【自賠責保険】父が保険契約者のバイクに息子が乗っても自賠責保険の補償を受けられますか？

はい、どなたが運転されても補償は有効です。 自賠責保険は車両を対象とする保険ですの... 詳細表示

【自動車保険】運転者限定特約で「本人・配偶者」を選択していますが、配偶者は運転しなくなりました。本人に限定する区分はありますか？

はい、「本人限定」の区分があります。※1 運転者を限定する特約の区分は、「... 詳細表示