よくあるご質問(FAQ)
【自動車保険】他人の車を運転している場合もロードサービス(おクルマQQ隊)の対象になりますか?
いいえ、対象となりません。 対象となる自動車は、保険証券・保険契約継続証に記載のご契... 詳細表示
いいえ、見積料は保険金のお支払い対象になりません。 詳細表示
レッカー業者に2回目のレッカー移動を依頼したところ、1回目のレッカー料金を請求されました。どうしたらよいですか?
費用の立て替えと、領収書の保管をお願いします。 精算については、当社担当者にご相談... 詳細表示
【自賠責保険】代理店での対面手続とWeb手続(One-JIBAI)では自賠責保険料は変わりますか?
いいえ、お手続方法にかかわらず、自賠責保険料は変わりません。 詳細表示
【自動車保険】積雪や路面の凍結等によってスリップする状態(スタック)、および砂浜または泥道等のために走行が困難な場合でのレッカーけん引は、おクルマQQ隊の対象となりますか?
いいえ、対象となりません。 (GK クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめて... 詳細表示
【自動車保険】新車特約を保険期間の途中でセットすることはできますか?
はい、セットできます。 詳しくは、取扱代理店へお問い合わせください。 ※... 詳細表示
【自賠責保険】1台の車に重複して自賠責保険が契約されています。どちらかを解約することはできますか?
はい、解約していただけます。 解約できる契約は、「保険の終期が早い方の契約」もしく... 詳細表示
【自賠責保険】車を解体しました。自賠責保険を解約できますか?
いいえ、お車の解体を行っただけでは解約できません。 自賠責保険の解約には「廃車した... 詳細表示
【自賠責保険】ステッカーを紛失しました。ステッカーをナンバープレートに貼ることができませんが、バイクを運転してもよいですか?
いいえ、運転は控えてください。 自動車損害賠償保障法(自賠法)により運行の際は... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険』を解約した後、送られてきた「返却用キット」を紛失しました。再送できますか?
はい、「返却用キット」を再送いたします。 お客さまから専用サポートデスクへ、返却用ボ... 詳細表示
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