よくあるご質問(FAQ)
【自賠責保険】解約の手続をする場合、解約日はいつになりますか?
解約日は、お客さまが当社に必要書類一式を提出され、当社が受け取った日となります。お車を抹消登録された日ではございませんので、ご注意ください。 詳細表示
【自動車保険】記名被保険者・車両所有者はいずれも自分ですが、新しい車の所有...
はい、できます。車両入替後のお車の所有者が以下のいずれかに該当していれば、車両入替可能です。 ①変更前のご契約のお車の所有者 ②変更前のご契約の記名被保険者 ③変更前のご契約の記名被保険者の配偶者 ④変更前のご契約の「記名被保険者またはその配偶者」の同居の親族 (GK クルマの保険... 詳細表示
【自動車保険】「自転車」に乗っていて、他人をケガさせた場合や自分がケガをし...
■お相手のおケガについて 「日常生活賠償特約」※1をセットいただければ、補償されます。 ※1日本国内または日本国外において生じた偶然な事故で、被保険者が他人を死傷させたり他人の財物に損害を与えて法律上の損害賠償責任を負った場合に補償されます。 ■ご自身のおケガについて 「自転車・車いす・ベビーカー・シニア... 詳細表示
【自動車保険】電動アシスト自転車や電動車いすに乗っている時の事故によるケガ...
はい、電動アシスト自転車(注1)および電動車いす(注2)に搭乗中の事故等(注3)によるケガは、いずれも補償(注4)の対象です。 (注1)電動機のみで走行する自転車については、原動機付自転車に該当するため、自転車には含みません。 (注2)高齢者等が移動のために使用する電動式の車輪が付いた椅子およびその付属品も含み... 詳細表示
【自動車保険】通勤で車を使う場合、使用目的は業務使用になりますか?
いいえ、業務使用とは年間を通じて月15日以上の頻度で、ご契約の自動車をお仕事に使用されている場合が該当します。 通勤や通学に使用されている場合は、通勤・通学使用となります。 通勤・通学使用とは業務使用に該当せず、運転する者がご契約のお車を年間を通じて月15日以上、自らの通勤・通学(最寄り駅などへ家族等が送迎して... 詳細表示
【自動車保険】現在、自動車保険を契約している車とは別に、新たに車を購入する...
はい、新規契約のお見積は、代理店にて承っております。 新しいお車の車検証※などをご用意のうえ、代理店へご連絡ください。 ※A6サイズ相当の「電子車検証」の場合、一部の車両情報が非表示となっています。そのため、「電子車検証」の交付時に添付されている「自動車検査証記録事項」も、お手元にご用意ください。 ... 詳細表示
【自動車保険】お客さま専用ポータルサイトで録画した映像を確認する方法を教え...
TOP画面から「映像の確認」をご選択いただくと、当社に送信された「録画映像一覧」が表示されますので、確認されたい映像をご選択ください。 詳細表示
日常生活全般の事故で相手との交渉を弁護士に依頼する場合、300万円を限度に弁護士・損害賠償請求等費用保険金をお支払いします。 また、弁護士、司法書士または行政書士に法律相談を行う場合に、10万円を限度に法律相談費用保険金をお支払いします。 弁護士費用に関する特約には、補償範囲により以下3種のご用意があります... 詳細表示
【自動車保険】原動機付自転車を運転中等の事故で「ファミリーバイク特約」の保...
いいえ、等級は下がりません。 「ファミリーバイク(人身傷害型)特約」および「ファミリーバイク(自損・無保険車傷害型)特約」にかかわる事故は、事故件数にカウントしません。 (GK クルマの保険、自動車保険・一般用についての回答です。) 詳細表示
いいえ、地震、噴火、これらによる津波によって生じた損害については、補償の対象となりません。 ただし、「車両保険(一般補償)」のご契約に、「地震・噴火・津波『車両全損時定額払』特約」をセットしていただくことで、地震等保険金をお支払いいたします。 参照:「地震・噴火・津波『車両全損時定額払』特約」 (... 詳細表示
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