よくあるご質問(FAQ)
【自動車保険】保険期間の中途で運転免許証の更新がありました。運転免許証の色...
いいえ、必要ありません。 運転免許証の色は「保険期間の初日における記名被保険者の有効な運転免許証の色」で判断します。 保険期間の中途で運転免許証の色の変更手続が必要になるのは、記名被保険者の変更がある場合のみとなります。 (GK クルマの保険についての回答となります。) 詳細表示
【自賠責保険】ステッカーを紛失しました。ステッカーをナンバープレートに貼る...
いいえ、運転は控えてください。 自動車損害賠償保障法(自賠法)により運行の際はステッカーの表示が定められているため、速やかにステッカーの再交付手続を行ってください。 詳しくは、ステッカーを交付してほしいをご確認ください。 詳細表示
【自動車保険】運転者年令条件に満たない友人や別居の親族が、臨時で運転する場...
はい、運転されるお車のご契約に「運転者限定特約」がセットされていない場合は「運転者年令条件」にかかわらず補償されます。 (GK クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険についての回答です。) 詳細表示
【自動車保険】ロードサービス(おクルマQQ隊)を利用する際、JAF会員とJ...
はい、異なります。 JAF会員の場合、おクルマQQ隊における故障・トラブルガス欠QQサービスの範囲を超える作業料金・部品代等を4,000円まで無料で提供しています。 また、JAFロードサービスはおクルマQQ隊で対応できないスタック(雪道などでタイヤが空転して走行できない状態)やパンク時の応急修理にも対応できるため... 詳細表示
【自動車保険】もうすぐ満期になります。契約を継続するときは取扱代理店への連...
お客さまのご契約が満期を迎えるにあたって、保険証券に記載の取扱代理店から事前にご連絡を差し上げ、お客さまの継続のご意思を確認させていただきます。 もし連絡がない場合は、大変お手数をおかけしますが、取扱代理店までお問い合わせいただきますようお願いします。 継続手続のご相談はお問い合わせフォーム(ご契... 詳細表示
【自動車保険】「弁護士費用(自動車・日常生活事故型)特約」とはどのような特...
日常生活全般の事故で相手の方との交渉を弁護士に依頼する費用などを補償する特約です。 関連ページ:「弁護士費用(自動車・日常生活事故型)特約」 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険(プレミアムドラレコ・ドラレコ型)』から...
はい、可能です。 一度現在のご契約を解約し、新たに『GK クルマの保険 コネクティッド』に加入していただく必要があります。詳細は、ご契約の代理店にご相談ください。 (『GK クルマの保険 コネクティッド』は2022年1月1日以降始期契約が対象となります) 詳細表示
【自動車保険】「別居の子ども」が帰省している間だけ運転します。 補償の対象...
セットされている特約や条件によって変更手続が必要な場合があります。 下表を確認のうえ、当社ホームページ(運転者年令条件・運転者限定・使用目的を変更する)記載の方法でご連絡ください。 変更手続 理由 運転者限定特約(本人限定・本人配偶者限定)がセットさ... 詳細表示
【自動車保険】三井住友海上のロードサービス(おクルマQQ隊)はどのような内...
事故だけでなく、故障等でお車が動かない場合にも対応します。 おクルマQQ隊専用ダイヤルのオペレーターが、お車のトラブル状況をお伺いし、24時間365日、全国の提携業者が現場へ急行するよう手配して、トラブル解消をサポートします。 詳細はこちら。 (GK クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険... 詳細表示
【保険料払込】保険料の支払い方法を確認するには、どうすればよいですか?
保険証券に保険料の払込方法・保険料の記載がありますので、ご確認ください。 ご契約者さま専用ページからもご契約内容が確認ができます。 「ご契約者さま専用ページ(こちら)」 詳細表示
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