よくあるご質問(FAQ)
【自賠責保険】手続状況を確認したところ、非承認と表示されています。どうすればよいですか?
非承認の場合は、「お手続き内容詳細」画面で非承認となった理由をご確認のうえ、再度On... 詳細表示
【自動車保険】「ドライブレコーダーによる事故発生の通知等に関する特約」とは何ですか?
万一事故が発生し、ご契約のお車に取り付けた専用ドライブレコーダーが事故による衝撃を検... 詳細表示
ご提出いただく書類はございませんが、ご契約いただく自動車の情報が必要となります。 ... 詳細表示
【自動車保険】自家用8車種のうち、自家用軽四輪貨物自動車などの貨物自動車でも運転者年令条件の設定はできますか?
ご契約の保険種類によって、以下のとおり異なります。 (1)『GK クルマの保険』ま... 詳細表示
いいえ、自賠責保険のご契約では保険会社がお客さまに代わって示談交渉を行うことはできま... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険』の専用ドラレコの取付方法を教えてください。
専用ドライブレコーダーの取付方法をわかりやすくご説明した <取付方法説明動画>をご参... 詳細表示
【自動車保険】車両保険では、カーナビの盗難も補償されますか?
ボルト、ナット、ねじ等で自動車本体に固定されており、工具等を使用しなければ容易に取り... 詳細表示
三井住友海上から「【三井住友海上】保険料に関するご案内」というメール(またはSMS)が送られてきました。SMSの配信停止方法を教えてください。
SMSの配信を停止するには、ユーザーIDをメールアドレスに変更いただく必要がございま... 詳細表示
【自動車保険】ロードサービス(おクルマQQ隊)を利用すると次年度、等級は下がりますか?
ロードサービス(おクルマQQ隊)のみのご利用であれば、等級は下がりません。 (... 詳細表示
【自動車保険】地震の揺れによりハンドルが取られ、衝突事故を起こしました。車両が破損した場合、補償されますか?
いいえ、地震に起因する事故のため、補償されません。 なお、地震等によってお車が全損... 詳細表示
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