よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@とらべる】国内線からの乗り継ぎのため、成田に前泊してから海外へ出発します。旅行日程の出発日は家を出発する日ですか?それとも成田を出発する日ですか?
成田を出発する日ではなく、ご自宅を出発する日を旅行日程の出発日としてお申し込みくださ... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】クレジットカード決済で「クレジット情報が誤っています」というメッセージがでたら?
クレジットカード情報の入力画面に戻って再入力の上送信ボタンを押してください。再送信後... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】現在住んでいる住所とパスポート記載の住所が異なるのですが、どちらを登録すればよいですか?
現在お住まいの住所をご登録ください。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】画面に表示されるファミリープランの保険料は家族全員分の合計保険料ですか?
はい、旅行者(被保険者)として登録されたご家族全員分の合計保険料です。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】旅行目的はどのように選択するのですか?
ご旅行の主要な目的を選択ください。 例えば、観光が含まれていても主な目的が留学という... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】身に覚えのないメールが届きました。(件名:【三井住友海上_お問い合わせフォーム】保険証券・保険料領収証等発行手続きを受け付けました)
以下のメールは、お申込みの際にご案内しております通り、「@とらべる」ご加入のお客さま... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】デビット機能付きキャッシュカードは使えますか?
いいえ、デビット機能付きキャッシュカードはご利用できません。@とらべるの保険料のお支... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】@とらべるの申込みをしました。申込み後に決済したカードを変更することはできますか?
いいえ、申込み後に決済したカードを変更することはできません。 詳細表示
お申込み画面の「ご契約時のご注意」の「保険料のお支払い」に表示されたブランドのクレジ... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】アジアの中でも行き先(国)によって保険料は変わりますか?
いいえ、アジア地域内は同一保険料です。 ※保険料は、旅行先の地域(【アジア】【北米... 詳細表示
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