よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@とらべる】旅行先が2か国になる場合、旅行目的地はどのよう...
旅行目的地が複数ある場合は、すべての国(地域)を選択します。 なお、宿泊などを伴わない航空機などの交通機関の乗り継ぎのための経由地は選択不要です。 ただし、空港の敷地から出て、観光や宿泊等をされる場合は、旅行先として選択してください。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】被保険者(保険契約により補償を受けられる方)の...
いいえ、始期日時点で70才以上の方を被保険者※とするご契約はできません。 ※保険契約により補償を受けられる方をいいます。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】身に覚えのないメールが届きました。(件名:【三...
以下のメールは、お申込みの際にご案内しております通り、「@とらべる」ご加入のお客さまが、保険証券・保険料領収証等の発行をご依頼された際にお送りしているメールです。 お心当たりのない場合は、お手数ですが以下の窓口までご連絡をお願いいたします。 メール件名: 「【三井住友海上_お問い合わせフォーム】保険証券・保険... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】旅行中で保険期間を92日以上に延長したいのです...
いいえ、@とらべるは92日以上に延長することはできません。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】申込画面に表示された名前や生年月日を訂正したい...
申込画面に表示されたお名前・生年月日の訂正が必要な場合は、下記までご連絡ください。 三井住友海上インターネットデスク TEL:0120-988-181 受付時間:9:00~17:00(年末年始は休業させていただきます) 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】「契約サービスガイド」はいつ頃届きますか?
この海外旅行保険では、原則として、契約サービスガイドは発行されません。 恐れ入りますが、契約成立後に表示されます「契約サービスガイド」を印刷していただき、ご旅行の際に携帯していただきますようお願いいたします。 ■「契約サービスガイド」はこちらでご確認いただけます。 (ユーザーID、パスワードが必要です。) 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】賠償責任危険補償特約はレンタルした携帯電話など...
「賠償責任危険補償特約」をセットしたプランにお申込みされている場合において、旅行のために業者から直接借り入れた用品を紛失・盗難・破損し法律上の損害賠償責任を負った場合は、<賠償責任危険補償特約>で補償されます。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】海外でトレッキングを行いますが@とらべるに加入...
ピッケル・アイゼン等の登山用具を用いないトレッキングやハイキングにつきましては、危険な運動に該当しないためご加入いただけます。 ※ただし、登山用具を用いる場合は危険な運動に該当するためご加入いただけません。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】スキューバダイビングは危険な運動に該当しますか?
いいえ、スキューバダイビングは、危険な運動に該当しません。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】画面に表示されるファミリープランの保険料は家族...
はい、旅行者(被保険者)として登録されたご家族全員分の合計保険料です。 詳細表示
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