【ネットde保険＠とらべる】ファミリープランに加入しています。被保険者のうち１名がPCR検査の結果新型コロナウイルス陽性となり、治療を受けています。他の被保険者は陰性ですが、看護のため帰国日を延長します。他の被保険者が延泊のために負担した宿泊費・新たに取り直した航空券代は補償されますか。

状況次第となりますが、原則は以下のとおりです。 治療・救援費用補償（感染症範囲変更型... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】リピーター割引の条件を満たしていることを確認しましたが、「リピーター割引は適用しておりません。」と表示されます。

以前ご加入いただいた契約を解約されている場合、リピーター割引が適用されません。 恐れ... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】「URL直接指定でのご利用はできません」と表示されます。どうしたらいいでしょうか。

以下の場合に表示されるエラーです。以下の推奨環境にて改めてのご利用をお願いいたします... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】住所を変更したいのですが、どうすればよいですか。

ご契約者さま専用ページより契約者さまご自身で住所変更のお手続きを行っていただけます。... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】クレジットカード以外の支払い方法はありますか？

いいえ、インターネットでご契約をいただく＠とらべるの保険料のお支払いは、契約者ご本人... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】保険満期日より早く帰国しました。実際に帰国した日付で解約をしたいのですが、実際に帰国した日以降に解約の手続きをすることは可能ですか。

はい、ご帰国日が確認できる書類をご用意いただける場合は、実際に帰国された日付での解約... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】申込時にはEメールアドレスが必要ですか？

はい。Ｅメールアドレスが必要です。 携帯電話のメールアドレスではお申込み頂けません。... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】「ただいまお取り扱いを休止しております。」と表示されます。どうしたらよいでしょうか。

各端末の「戻る」ボタンを押下、またはページの更新（再読み込み）をされた場合に、これま... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】PCR検査の結果、新型コロナウイルス陽性となり、本来予定していた帰宅日までに帰宅できません。どのような手続きが必要ですか。

旅行先で新型コロナウイルス感染症を発病し、その治療により帰国日が延長となる場合は、... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】家に着くのが夜中0時を過ぎてしまいます。日本に帰国する日と家に到着する日が異なる場合、旅行日程の帰国日はいつを入力すればいいですか？

帰国日は「ご自宅に帰宅する日」にて入力をお願いたします。 詳細表示