よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@とらべる】契約後に保険期間の延長はできますか?
はい、保険期間を延長していただけます。ただし、お手続きいただく日によって、お手続き方... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】同居の祖父母と一緒に三人で海外旅行に行きます。私と祖父母は一緒にファミリープランに加入できますか?
はい、同行される被保険者が「本人またはその配偶者の同居のご親族」の場合は三人でファミ... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】スマートフォンで契約手続きをしています。重要事項の説明画面から進めないのですが、どうすればよいですか?
「重要事項のご説明」に記載の内容をご確認のうえ、表示された重要事項のご説明画面の右上... 詳細表示
@とらべるでは申込人(保険契約者)は18才以上の方に限らせていただきます。 また、始... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】パズル認証画面の確認ボタンを押しても何も反応しません。どうしたらいいでしょうか。
推奨環境外でお手続きいただいているために、お手続き画面がスムーズに操作いただけない可... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】クレジットカードの引き落とし日はいつですか。
カード会社により異なるため、恐れ入りますが、カード会社までご確認をお願いいたします。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】@とらべるは出発日に申込みできますか?
はい、ご出発前の当日午後11:30までご加入いただけます。 『被保険者(=ご旅行され... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】同性パートナーも「配偶者」に含まれますか?
保険始期日によって異なります。 【2023年10月1日以降始期契約】 はい、同... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】「URL直接指定でのご利用はできません」と表示されます。どうしたらいいでしょうか。
以下の場合に表示されるエラーです。以下の推奨環境にて改めてのご利用をお願いいたします... 詳細表示
「旅行日程」とは、海外旅行の目的を持って日本の住居を出発する日(出発日)から住居に帰... 詳細表示
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