よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@とらべる】保険契約者以外の名義のクレジットカードを使用で...
いいえ、できません。お子さまなどクレジットカードを持っていない方が旅行される場合は、クレジットカード名義人が申込人(保険契約者)となり、旅行される方を被保険者としてご契約ください。 ※ 家族カード(クレジットカード本会員以外の家族カード)、法人カード、デビット機能付きキャッシュカード、プリペイド式クレジットカー... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】医師から処方された薬を服用中ですが、加入できますか。
いいえ、お申し込みの時点で医師の指示により薬を服用している場合※はご加入いただけません。 ※定期的に通院されている場合、医師の治療を受けている場合も含みます。 詳細表示
はい、妊娠中の方でもご加入いただくことができます。 ただし、以下についてはお支払いいたしません。 ・妊娠、出産、早産、流産による費用 ・出産、早産、流産による病気の治療費用 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】クレジットカードの引き落としを止めてほしいので...
契約が成立しますと、クレジットカード請求の引き落としをお止めることはできません。 なお、保険契約の取消をされた場合には、一旦引き落としはかかりますが、取消のお手続き後、手続き書類に記入いただくお口座に返金をさせていただきます。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】クレジットカードの名義人と契約者は同一にする必...
はい、クレジットカードの名義人と契約者(契約を申し込みされる方)は同一である必要があります。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】クレジットカード決済中に通信エラーが発生したら...
クレジットカード入力後の通信エラーのため、契約が成立している可能性がございます。 ご契約が成立すると「契約引受通知」画面が表示され、契約成立連絡メールがお客さま宛てに自動送信されます。 契約成立確認につきましては下記の窓口にてお問い合わせを承っております。 三井住友海上インターネットデスク TEL:0120-9... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】未成年の子供だけを補償したい場合の申込方法はど...
18才以上のご親族の方がお子さまを被保険者としてお申込みください。 詳細表示
いいえ、家族カード(クレジットカード本会員以外の家族カード)はご利用いただけません。 @とらべるでご利用いただけるクレジットカードは、契約者本人名義のカードとなります。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】クレジットカード決済で「クレジット情報が誤って...
クレジットカード情報の入力画面に戻って再入力の上送信ボタンを押してください。再送信後もエラーになる場合は、クレジットカード会社へご確認ください。また、他のクレジットカードをお持ちの場合は、そちらでもお試しください。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】旅行目的はどのように選択するのですか?
ご旅行の主要な目的を選択ください。 例えば、観光が含まれていても主な目的が留学ということでしたら「留学」をお選びください。 ※どのご旅行目的をご選択いただいても保険料は変わりません。 詳細表示
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