よくあるご質問(FAQ)
状況次第となりますが、原則は以下のとおりです。 治療・救援費用補償(感染症範囲変更型... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】@とらべるでは法人が契約者になれますか。
いいえ、法人は契約者になれません。書面でお申込みいただく海外旅行保険をご検討ください... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】リピーター割引を適用したいのですが、ユーザーIDとパスワードを入力してもログインできません。
以下の通りご確認をお願いいたします。 <パスワードがご不明の場合> 「申込内... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】同居の祖父母と一緒に三人で海外旅行に行きます。私と祖父母は一緒にファミリープランに加入できますか?
はい、同行される被保険者が「本人またはその配偶者の同居のご親族」の場合は三人でファミ... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】旅行目的地を選択する申込み手続き画面で渡航先の国名がない場合は、どうすればよいですか?
旅行目的地を選択する画面の「渡航先の国名がない場合はこちらを参照のうえ該当地域を選択... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】国内線からの乗り継ぎのため、成田に前泊してから海外へ出発します。旅行日程の出発日は家を出発する日ですか?それとも成田を出発する日ですか?
成田を出発する日ではなく、ご自宅を出発する日を旅行日程の出発日としてお申し込みくださ... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】旅行期間より短い期間で海外旅行保険を申し込むことはできますか?また旅行途中、あるいは行き帰りの航空機搭乗中のみの加入はできますか?
いいえ、できません。 @とらべるは、旅行日程全体(ご自宅を出発してからご自宅に戻るま... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】名字がない場合、どのように入力するのですか?
ブランクにしたい部分(名字の欄)に「Nil」とご入力ください。 漢字「Nil」 カナ... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】保険満期日より早く帰国しました。実際に帰国した日付で解約をしたいのですが、実際に帰国した日以降に解約の手続きをすることは可能ですか。
はい、ご帰国日が確認できる書類をご用意いただける場合は、実際に帰国された日付での解約... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】「契約確認・サービスガイド照会・変更受付画面」から保険期間の延長の手続きを行いました。保険期間の延長後の内容はどこから確認できますか。
当社での手続きが完了次第、手続状況欄に「手続完了」と表示されます。 手続が完了いた... 詳細表示
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