よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@とらべる】申込画面に表示された名前や生年月日を訂正したいのですが、どうすればいいですか?
申込画面に表示されたお名前・生年月日の訂正が必要な場合は、下記までご連絡ください。 ... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】保険満期日より早く帰国しました。実際に帰国した日付で解約をしたいのですが、実際に帰国した日以降に解約の手続きをすることは可能ですか。
はい、ご帰国日が確認できる書類をご用意いただける場合は、実際に帰国された日付での解約... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】身に覚えのないメールが届きました。(件名:【三井住友海上】ご契約ありがとうございます)
以下のような、内容にお心当たりのない契約確認メールをお受取りになった場合は、お手数で... 詳細表示
状況次第となりますが、原則は以下のとおりです。 治療・救援費用補償(感染症範囲変更型... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】ミドルネームがありますが、氏名の漢字・カナ・ローマ字はどのように入力するのですか?
契約時に入力いただくお名前は、姓の枠と名の枠はありますが、ミドルネームを入力する枠が... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】クレジットカード以外の支払い方法はありますか?
いいえ、インターネットでご契約をいただく@とらべるの保険料のお支払いは、契約者ご本人... 詳細表示
いいえ、家族カード(クレジットカード本会員以外の家族カード)はご利用いただけません。... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】旅行が中止になった場合はどうすればよいですか。
ご旅行が中止になった場合は、こちらをご確認いただき、保険始期日の前日までに取消のお手... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】帰国時、PCR検査の結果、新型コロナウイルス陽性と診断され、搭乗予定の航空機で帰国できなかった場合、航空券のキャンセル費用は補償対象ですか。
いいえ、補償対象ではありません。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】「URL直接指定でのご利用はできません」と表示されます。どうしたらいいでしょうか。
以下の場合に表示されるエラーです。以下の推奨環境にて改めてのご利用をお願いいたします... 詳細表示
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