よくあるご質問(FAQ)
【保険料払込】口座振替ですが「保険料お払込みのお願い」が届きました。いつまでに払い込めばよいですか?
お手元にあります「保険料お払込みのお願い(払込取扱票)」に記載されているお払込期限ま... 詳細表示
【自動車保険】「保険証券(または保険契約継続証)」や 「変更手続き完了のお知らせ(変更確認書)」を紛失しました。 契約内容を確認することはできますか?
ご契約者さま専用ページでご確認いただけます。 契約内容は、PDFの印刷機能を選... 詳細表示
【自動車保険】保険期間の中途で運転免許証の更新がありました。運転免許証の色が変わりましたが、契約内容の変更手続は必要ですか?
いいえ、必要ありません。 運転免許証の色は「保険期間の初日における記名被保険者の有... 詳細表示
【自動車保険】納車日が決まっていませんが、 車両入替の手続はどうすればよいですか?
納車日が決まっていない場合は、お手続きができかねます。 新しいお車の納車日が決... 詳細表示
【自動車保険】車を買い替える予定です。 現在、記名被保険者・車両所有者はいずれも自分(個人)ですが、法人名義の車に車両入替できますか?
いいえ、できません。新規にご契約いただく必要があります。 なお、車両入替の... 詳細表示
【保険料払込】口座変更(書類の返送 もしくは インターネットからの手続き)をしました。新しい口座からの引き落としはいつからになるのか教えてほしい。
ご契約が月払の口座振替の場合、新しい口座の登録手続きが当社で完了した翌月から新しい口... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険』(ドラレコ型)から(プレミアム ドラレコ型)に切り替える場合、(ドラレコ型)で設置していた専用ドラレコは返却する必要がありますか。
はい、取り外した専用ドラレコはご返却いただく必要があります。『見守るクルマの保険(プ... 詳細表示
【自動車保険】仕事で車を使うようになった場合、契約内容の変更手続は必要ですか?
はい、必要です。 年間を通じて月15日以上業務に使用する場合は、使用目的を「業務使... 詳細表示
・Webサイトでのお手続き(おすすめ) 「ご契約者さま専用ページ」をご利用いただく... 詳細表示
【自動車保険】変更日や解約日によって、追加・返還となる保険料は変わりますか?
はい、変わります。 変更日や解約日が、月々の「保険の開始日と同じ日付」を越えると追... 詳細表示
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