【保険料払込】「クレジットカード情報再登録のお願い」が届きました。クレジットカード情報の再登録が必要になった理由を教えてください。

クレジットカード会社からカードご利用の承認が得られなかったからです。 当社では承認... 詳細表示

【自動車保険】保険期間の途中で、車両保険金額を変更することはできますか？

いいえ、できません。 ただし、「付属品の取付けや取外し等により、ご契約のお車の... 詳細表示

【自動車保険】保険料の見積りをしてもらいたいのですが、どうすればよいですか？

お見積りは、当社代理店にて承っております。 既に当社で自動車保険にご加入されている... 詳細表示

【自動車保険】車の車検が切れたので、近々廃車する予定です。中断証明書の発行手続は、廃車後でなければできませんか？

いいえ、廃車前でも｢車検切れ｣を理由に中断証明書の発行手続は可能です。 詳しくは、... 詳細表示

【自動車保険】継続保険料が前年より高くなっています。なぜでしょうか？

継続保険料に関するお問い合わせは、取扱代理店にて承っております。 取扱代理店へ... 詳細表示

【自動車保険】中断証明書を持っています。新たに車を購入し、自動車保険を契約する場合は、どうすればよいですか。

中断証明書を利用して自動車保険を契約する場合、中断証明書と車検証(コピー）をご用意い... 詳細表示

【保険料払込】デビットカード機能が付いているクレジットカードは登録できますか？

ご登録いただけます。 ただし一部のデビットカード機能が付いているクレジットカードに... 詳細表示

三井住友海上から「【三井住友海上】保険料に関するご案内」というメール（またはSMS)が送られてきました。SMSの配信停止方法を教えてください。

SMSの配信を停止するには、ユーザーIDをメールアドレスに変更いただく必要がございま... 詳細表示

【保険料払込】払込票払の契約ですが、払込票が届かないので発送状況を確認できますか？

払込票は保険証券とは別でお送りしております。念のため、保険証券と同じ時期にお手元に届... 詳細表示

【自動車保険】変更後の契約内容を証明できる書類がほしい。

契約内容によって手続き方法が異なります。以下をご確認ください。 ①2026年1月1... 詳細表示