よくあるご質問(FAQ)
【保険料払込】保険契約者氏名は新姓ですが、クレジットカードの名義が旧姓になっています。クレジットカード登録時、「保険契約者との関係」欄は何を選択すればよいですか?
「①~③のいずれかの場合」を選択し、クレジットカード名義人欄に旧姓を入力してください。 詳細表示
【自動車保険】日中は仕事が忙しく、契約内容変更デスクに変更の連絡ができないのですが、どうすればいいですか?
当社ホームページの「ご契約者さま専用ページ」をご活用ください。 パソコン・スマート... 詳細表示
【自動車保険】自動車保険に「日常生活賠償(受託物賠償追加型)特約」をセットしています。 特約をセットした後に子どもが生まれた場合、申告が必要ですか?
いいえ、申告は不要です。 「日常生活賠償(受託物賠償追加型)特約」は以下の方々が補... 詳細表示
【自動車保険】『GK クルマの保険』の保険期間の中途で『見守るクルマの保険』に変更することはできますか。
はい、変更していただけます。お手続きにつきましては、取扱代理店へご連絡いただくか、も... 詳細表示
【自動車保険】保険証券の記載内容に変更がありました。手続方法を知りたい。
「ご契約者さま専用ページ」で変更手続きを行う、もしくは取扱代理店にご連絡ください。 ... 詳細表示
【自動車保険】『GK クルマの保険』で、保険期間の中途で使用目的が変更になった場合、手続きは必要ですか?
変更手続きが必要です。使用目的の変更が発生した日を変更日とします。 変更手続きには... 詳細表示
【保険料払込】「契約終了のご案内」が届きました。これは何ですか?
保険料払込猶予期間までに保険料の払い込みがなかったため、ご契約を解除したことのお知ら... 詳細表示
【保険料払込】「お取扱できないクレジットカードです。」とメッセージが表示され、クレジットカードの登録ができません。
ご入力いただいた内容に誤りがあった可能性がございます。正しい情報で再度、ご登録くださ... 詳細表示
【自動車保険】年令条件を26才以上補償で契約していますが、家族で一番若い妻が35才になりました。何か手続きは必要でしょうか。
ご契約の自動車保険の種類によって要否が異なります。 『GK クルマの保険』の場合は、... 詳細表示
【自動車保険】運転者限定特約で「本人・配偶者」を選択していますが、配偶者は運転しなくなりました。本人に限定する区分はありますか?
はい、「本人限定」の区分があります。※1 運転者を限定する特約の区分は、「... 詳細表示
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