【自動車保険】年令条件は、年令が変われば自動的に変更されますか？

いいえ、自動的には変更されません。 契約内容を変更する場合、保険契約者さまの意... 詳細表示

【保険料払込】インターネットから振替口座の登録や変更を行います。利用できる口座種類を教えてください

個人の普通預金口座が利用できます。 ※法人口座は一部の金融機関を除き、利用できませ... 詳細表示

【自動車保険】中断証明書を持っています。この中断証明書を使用して契約することはできますか？

はい、所定の条件を満たしている場合は、中断証明書を使用してご契約をいただくこ... 詳細表示

【自動車保険】「満期のお知らせとおすすめプランのご案内」が届きましたが、申込書が入っていません。どのように申し込めばよいのですか？

「満期のお知らせとおすすめプランのご案内」は、継続手続き前の参考資料として送付し... 詳細表示

【保険料払込】保険契約失効のお知らせが届いた。

保険料払込猶予期間までに保険料の払い込みがなかったため、ご契約が失効したことのお知ら... 詳細表示

【保険料払込】払込票払で契約しましたが、証券だけが届きました。払込票は同封されないのですか？

保険証券と払込票は別々にお送りしております。 （商品を問わず共通の回答となります。） 詳細表示

【自動車保険】継続保険料が前年より高くなっています。なぜでしょうか？

継続保険料に関するお問い合わせは、取扱代理店にて承っております。 取扱代理店へ... 詳細表示

【自動車保険】運転者限定特約で「本人・配偶者」を選択していますが、配偶者は運転しなくなりました。本人に限定する区分はありますか？

はい、「本人限定」の区分があります。※1 運転者を限定する特約の区分は、「... 詳細表示

【自動車保険】三井住友海上と直接契約をしたいのですができますか？

申し訳ございませんが、当社との直接の契約は承っておりません。 代理店を通してご契約... 詳細表示

【保険料払込】「お取扱できないクレジットカードです。」とメッセージが表示され、クレジットカードの登録ができません。

ご入力いただいた内容に誤りがあった可能性がございます。正しい情報で再度、ご登録くださ... 詳細表示